Отзыв на Petrovsky Park Congress Hotel (ex.Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park) 5

Архитектура здание потрясающая, лобби восхитительное. Я жил с 5 до 6 апреля 2024 в 523 номере. Хочется отметить сотрудников службы питания, организованны и опрятно выглядят. Единственное, плохо следят за докладыванием блюд. Закончились сырники, подожди 15 минут, нет сметаны к ним, подожди еще, возможно скоро принесут. Если Вы надеетесь на красивый вид из окна, то это напрасно. Виды не будут романтичными. Меня локация устраивает, поскольку близко к центру и к Шарику. В номерах тепло, из окна сильно дует холодный воздух, а из-за кондиционера становится душно. Если Вы любитель поспать на левом боку с оголенной свивающей ногой, то утром ангина, кашель, воспаление Вам обеспечены. Рекомендую спать в носках. На ресепшн сотрудники неопрятные: борода у парней на стойке ресепшен, по-моему, недопустима. Употребляют фразы: о, господи! Я сегодня не в настроении, совсем забывчивый стал. Девушки некоторые агрессивные. Спросил про аромат диффузора, хотел купить себе его домой. Мыкались, ничего толком ответить не смогли. Предложил уточнить в хаускипинге, в ответ нагрубили. Ну вэлкам, как говорится, «москвич сервис». Брендом прикрылись, но стандарты гостеприимства не на всех распространяются. Пробовал пользоваться услугами отеля на сайте. Хозяйственный отдел реагирует быстро, все принесли за минуту. Но в номере было пыльно. В результате испачкал белую рубашку. Написал об этом дежурному менеджеру. Реакции никакой не последовало. На ресепшен сухо произнесли: извините, а ответственность за испачканную вещь никто понести не захотел. Много замечаний по номеру, касательно некачественных строительных работ: сколы на кафеле. Пятна краски и эмульсии на занавесках. Ну вот Вам московские 5*.