Отзыв на Санаторий Пушкино 3

Территория отличная , еда вполне сносная.
Дальше коротко о минусах.
Информацией только не владеют и не могут ответить на простые вопросы.
Было сюрпризом , что отдыхающих делят по "номерному " признаку.
Если вы бронирует номер подешевле ( и не то, чтобы экономите, а просто других уже не было ), то вас не пустят на новогодний банкет ни за какие деньги.
Дальше.
Один менеджер вам говорит, что новогодний фуршет тоже не полагается этому несчастному богом забытому 3му корпусу.
Но другой менеджер говорит, что полагается.
Но первый убедительнее. ) Вы бы там сначала между собой договорились ).
В 3 корпусе в номере почти не работал пульт , плохо - ключи- карточки от номера, и переключатель душа на кран.
По заезде не выдали обещанные оплаченные халаты.
Нет, говорят.
И все.
Пишите заявление о возврате денежных средств.
Ну ладно.
Хотя я халат не взяла, в надежде на сервис. ))))
2 января уборщица ( простите, горничная) , намекнула, что мы задержались, что все обычно уезжают 4 января, и что теперь к нам поселят детей - спортсменов. ( О, ужас, надеялась отдохнуть ). Думаю, ладно, с детьми ладить умею.
Но получилось хуже- поселили неадекватную девушку тренера.
Она тут же стала ставить условия в ультимативной форме , что дверь в наш блок( увы это оказался блочный корпус- я не подозревала ) будет всегда настежь,
так как к ней будут ходить дети.
А там холодильник, верхняя одежда, ванна и туалет.
Не очень хотелось жить на всеобщее обозрение.
Администратор ее поддержала, сказав , что ей и правда надо следить за детьми.
Но, может , не из номера стоит следить.
Понятно, что настроение было ещё больше испорчено.
В столовой надо было обязательно сказать, что ты пришел )))) кроме одной официантки, остальные делали вид, что кто не успел, тот опоздал, мы не видели и т.д. и не приносили основную часть меню.
Вишенка на торте.
Получила письмо от санатория, что мое заявление о возврате денежных средств ( за обещанные халаты) не найдено !!!! А я его лично в руки вручила администратору нашего корпуса, она его прочитала и забрала.
Ещё момент, который отошёл на последний план связи с вышеперечисленными событиями.
Задолго до нового года отправила заявку на процедуры в соответствии со списком на сайте.
Реакция ноль.
Было обещано вы дать расписание.
Хорошо заранее не заплатила, а то тоже бы заявление на возврат потерялось бы.
Санаторий хороший, работать там не умеют.
Впервые с такой организацией сталкиваюсь.