Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Абхазия
/ Абхазия / Гагра / Отели Гагры / Гранд Отель Абхазия / Отзывы

Туры
в Гагры

Отели
Гагры
Погода
в Гагре
Курорты
Абхазии






Отзывы об отеле Гранд Отель Абхазия

 
Проверенные отзывы на отель Гранд Отель Абхазия Гагра, Абхазия.Туристы оставили 34 отзыва из которых 10 положительных и 13 негативных. Общий рейтинг отеля Grand Hotel Abhazia по всем оценкам 3.3 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

25 июля 2025
Светлана
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 3 Чистота - 2 Питание - 2 Номер - 3
Краткое резюме:
+ Номер неплохой, есть телевизор, холодильник
+ Море в двух шагах от отеля, лежаков и зонтов хватало
+ Каждый день убирали в номере
- День приезда и отъезда пропали из-за времени вылета
- Мягкий матрас, неудобно спать
- Посуда плохо мытая, проблемы с гигиеной
- Подцепили кишечную инфекцию
еще(5)
Отдыхали с мужем с 14 по 22 июля. День приезда и отъезда пропали, тк вылеты были дневные и до отеля добрались уже ночью, а выехали в 5 утра. Обрадовало, что заселили на 4 этаж, ходили пешком, лифт Подробнее
3 мая 2024
АнастасияС
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 2 Чистота - 2 Номер - 3
Краткое резюме:
+ Чайник принесли по запросу
- Грубость и непрофессионализм персонала
- Неверная информация о бронировании и отсутствие учета прибытия гостей
- Неудобная кровать с разъезжающимися матрасами
- Низкая шумоизоляция (слышно соседей и стройка)
- Неудобства с уборкой (редкая смена постельного белья и полотенец)
- Отсутствие внимания к особенностям гостей (например, неотмеченный день рождения)
еще(5)
Были в отеле с мужем с 27 апреля по 3 мая. Бронь была с 28 числа. Я все утро звонила в отель, чтобы узнать, есть ли свободные номера, потому что мы уже приехали. Наконец дозвонились, сказали все есть Подробнее
31 января 2024
СашаГ
Общая оценка - 3 Расположение - 3 Обслуживание - 3
Унылое место. Очень скудные завтраки. Очень маленькие номера, ещё более убогие матрасы, но зато везде на полу королевские лилии. В довершении ко всему пришлось заплатить 1000 рублей за повидавшее виды Подробнее
11 января 2024
Михаил
Общая оценка - 3 Обслуживание - 2 Питание - 1 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Приехали вечером заселили быстро
+ расположение
- туалет в ужасном состоянии
- питание не понравилось (скудный выбор)
- ресторан не смог приготовить еду
- столы грязные и не убранные
- отель требует реконструкции
еще(5)
Приехали вечером заселили быстро, в столовой туалет в ужасном состоянии, питание не понравилось( выбор очень скудный), были в ресторане у них вечером смогли только приготовить пасту в остальном отказали(не Подробнее
2 января 2024
АлексейД
Общая оценка - 2
Отель не стоит своих денег. Клиентоориентированность минимальная. Уборка в номерах слабая, персонал вяло реагирует на любые обращения. Уровень сервиса как в хостеле для мигрантов. Доходит до дикости - Подробнее
30 октября 2023
Любовь
Общая оценка - 5 Обслуживание - 4 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Большой балкон с прекрасным видом
+ Удобства в номере (телевизор, шифоньер, холодильник и т.д.)
+ Ежедневная замена полотенец и косметических средств
+ Хорошее питание с большим выбором блюд
+ Подогреваемый бассейн
- Заселение произошло с задержкой
- Цена за платные услуги (шведский стол, обед)
- Нет визуального ограничения ступени в бассейне
- Риск заболеть из-за акклиматизации и местной воды
- Маленький размер некоторых номеров
еще(8)
С друзьями отдыхали в октябре 2023 года. Занимали 3 комнаты на 9-м этаже (901, 903 и 923). Две пары и дети 17и 9 лет. Приехали в отель в 6 утра, заселили только в 14-00, завтраком не кормили, но мы могли Подробнее
22 октября 2023
Irina R
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Питание - 2 Номер - 4
Краткое резюме:
+ рядом море
+ наличие теплого бассейна
- еда
- сервис
- отсутствие инфраструктуры
- номера не убираются часто
- отсутствие удобств в номерах (банное полотенце, чайник, халат и тапочки, банные наборы)
- отдельная плата за полотенца для пляжа
- отсутствие стула на балконе
- теплый бассейн работает с 10:00
еще(8)
Из положительного - рядом море , наличие теплого бассейна Все остальное в минус Еда - Сервис - Наличие хоть какой то инфраструктуры , где уютно отдохнуть и более менее поесть - Номера Подробнее
19 октября 2023
АлександраФ
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Отель считается одним из лучших в Абхазии, но это далеко не так. 1. Местоположение - безусловно +. Очень близко к морю, шикарный вид с балкона, на 15 этаже есть даже обзорная площадка. Есть бассейн, даже Подробнее
29 сентября 2023
Ольга
Общая оценка - 2 Обслуживание - 2 Питание - 2 Номер - 3
Краткое резюме:
- Заселение только после 14:00
- Маленький номер
- Некомфортный санузел
- Проблемы с питанием
- Отель отдает территорию ресторана под свадебные торжества
еще(3)
Отдыхали с мужем в сентябре 2023 года. Приехали в отель в 12-30, дали паспорта, за нами закрепили номер на 9-м этаже, но ключи от номера не дали - заселение строго в 14-00 и ни минутой ранее. Мы были Подробнее
23 августа 2023
Анастасия Иванова
Общая оценка - 2 Обслуживание - 1 Питание - 5 Номер - 1
Краткое резюме:
+ Отель привлекательный
+ Было приятно в первые дни
- Проблема с комарами в номерах
- Перебои с электричеством
- Не работает кондиционер при +40 градусов на улице
- Проблемы с горячей водой
- Частые отключения света
- Хамское отношение ресепшена
- Некомпетентные сотрудники
- Грязное напольное покрытие и шторы
- Проблемы с чистотой в ванной
- Неприятный запах на улице
еще(10)
ачитавшись положительные отзывы, рискнули отдохнуть в данном отеле, 2 семьи, в том числе 3 детей, 8 и годовалый сын, первые два дня вроде как все устраивало, кроме комаров в номерах, ну думали так случайно Подробнее
29 мая 2023
ИринаР
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 4
Отель нужен был на одну ночь. Отдыхали в Красной поляне и решили на пару дней съездить в Абхазию. Выбрали этот отель из-за удачного расположения. В целом отель неплохой. Чистый номер. Шикарный вид. Номер Подробнее
22 апреля 2023
LolitaK
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3
Добрый день! Вот только выехали из отеля и пока свежи впечатления хочется оставить отзыв. Отель в целом не плохой, на период с 18.04 по 22.04 заполняемость была примерно 30%. Тур бронировали только с Подробнее
31 января 2023
KiriL
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ Номер с балконом
+ Потрясающий вид на море
+ Юноши и девушки на ресепшене очень любезны
+ Питание разнообразное, вкусное
- Нет стандартов сервиса в Абхазии
- Полотенца и постельное белье меняют не так часто, как заявлено
- Пыль не вытирали при уборке в номере
- Нет освежителя воздуха в ванной комнате
- Мандариновый сок сменился компотом с сахаром
- Отель не соответствует европейским трём звёздам
еще(8)
Очень неплохо отдохнули в январе. Номер небольшой, но с балконом (все номера в гостинице с балконом). Жили на 13-м этаже. Из номера открывался потрясающий вид на море. На Ресепшен девушки и юноши очень Подробнее
29 ноября 2022
АлександраС
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ отдых в сентябре 2022
- проблемы с трансфером
- неправильное питание
- грязные номера и постельное белье
- пропажа личных вещей
- проблемы с возвратом денежных средств
еще(4)
Отдыхали семьей в сентябре 2022, отрицательные моменты начались с самого начала. Трансфер: ездили отдыхать семьей 4 взрослых и ребёнок 4 лет, решили заказать индивидуальный трансфер, который стоил 5000 Подробнее
14 сентября 2022
АлександраГ
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5
По конструктиву Дисклеймер: если вы хотите отдохнуть за маленькие деньги в отеле, как за большие деньги - увы, так не получится. Так что пройдемся по плюсам и минусам +: чисто, аккуратно. Вид просто Подробнее
30 июля 2022
Gerel
Общая оценка - 2
Заехали 25 июля, номер люкс, 3-х разовое питание. Из первых хороших впечатлений: еда вкусная и чистота в столовой при отеле. Уборка тоже хорошая, уборщицы вежливые и улыбчивые. За чистотой следят и на Подробнее
10 июля 2022
AlinaK
Общая оценка - 5
Прекрасный Отель , нам понравилось абсолютно все . Вежливый персонал, шикарный номер с видом на море и огромным балконом . Питание свежее. В пешей доступности есть все необходимое. До море 0.5 минуты Подробнее
11 февраля 2022
Natalia
Общая оценка - 4
Понравилось месторасположение. Очень красивый отель. Всё комфортно. Красиво. Подробнее
10 января 2022
Ekaterina
Общая оценка - 5
Отель мы заселили второй раз,первый раз были в июне,нам понравились шикарный отель и вид горы и море,все рядом рынок ,магазины все все удобно,полный пансион шведский стол, номер хороший жили на 11 этаже Подробнее
18 декабря 2021
Ksenia
Общая оценка - 4
Расположение. Вид из окна Не понравилось : Отсутствие чайника, не так часто убирали номер. Лифт не справляется с потоком людей. Грязный бассейн Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

Абхазия
26 отзывов 3.6
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
2 линия
Детский бассейн
Тур с перелетом от 16190 руб.
Невские Звезды
11 отзывов 3.8
2 линия
Песчаный пляж
Тур с перелетом от 22927 руб.
Гагрипш
35 отзывов 3.4
Детская анимация
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
Тур с перелетом от 23897 руб.
* без перелета от 7650 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь