Отзыв на Гранд Отель Абхазия туркласс

Заехали 25 июля, номер люкс, 3-х разовое питание.
Из первых хороших впечатлений: еда вкусная и чистота в столовой при отеле.
Уборка тоже хорошая, уборщицы вежливые и улыбчивые.
За чистотой следят и на территории.
МИНУСЫ:
Капает с первого дня труба за туалетом, в первый же день пришли починили и протерли(видимо, чтобы не портить первое впечатление); дальше пошёл игнор на просьбы(то ли со стороны ресепшн, то ли со стороны вышестоящих), а именно - кран капал и на 2,3 и последующие дни пребывания в номере люкс и никто не делал, жили с лужей на полу.
К моему удивлению полотенце, которое типо меняется раз в 4 дня, не принесли.
В ответ говорят, что не выдали.
Как это понимать?
То есть принесли два маленьких лицевых и вытирайте ими и лицо и тело.
Норм?
Я считаю это огромный жирный минус.
В номере люкс есть чайник, но чашек, ложек и элементарно пакетиков чая и кофе нет.
То есть чайник как-будто для вида.
Иначе толку от него, если нет чашек.
И не выдают, не предусмотрено -со слов девушки с ресепшн).
Вода была 1,5 литра, Которую больше вам не принесут.
Не предусмотрено.
Сейфа нет, не предусмотрено.
Холодильник есть, но его бы разморозить не помешало бы, там маленькая морозильная камера без дверцы , которая полностью забита льдом.
Даже мороженое не положить.
Тапочки принесли только после напоминания , что мы взяли люкс.
Халат это отдельная тема- принесли ношеный, поскольку в рукавах и внутри было куча волос блондинки длинноволосой, а на втором халате чёрные волосы.
Табличка «не беспокоить и просьба убраться» в номере тоже отсутствует, видимо все надо выпрашивать.
Как и халаты с тапочками, ведь мы их тоже просили предоставить.
Мыло, шампунь, гель для душа все было.
Даже зубная щетка и паста.
Правда стаканы под щетки отсутствуют, приходилось искать чистую поверхность.
Напор воды на 7 этаже был слабый временами, иногда норм.
Не поняла от чего зависит.
ОТКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА, это вообще треш!!
Застряли в лифте и когда включился то резко пошёл вниз, с нами был ребёнок , испуганы были все!
Остановился по колено, пришлось подниматься аккуратно дабы ненароком вниз не провалиться с лифтом!
ОПАСНО!!
Из-за отключения света все время вай Фай отключался
А отключали частенько за день и каждый день!!
ЛИФТ ДОЛГИЙ!
Сплит система она центральная.
Шумит.
Как и мини холодильник.
Спала в берушах, так как на улице почти до 1 ночи играет Музыка , караоке и тд.
Отель расположен на очень оживлённой набережной.
Телевизор вообще не удобно расположен, сбоку.
И кровать стоит такс что ты лежишь и смотришь все время налево под острым углом , а когда каналы виснут, а это очень часто и надолго, то вообще хочется спросить откуда столько хороших отзывов?
Понятно, что не телик приехали смотреть , но такие мелочи стоит учитывать, когда будете смотреть себе тур.
Брала в травелата.
Подушка не удобная , матрас норм
Ротавирус есть, не глотайте воду с бассейна и моря.
Мойте руки , а ещё лучше все время все обрабатывайте.
Надеюсь отзыв будет полезен.
Отель этот больше не выберу.
Выселение в 12:00 и обед уже не уходит(платно 550 руб с человека). Если самолёт вечером то придётся искать где поесть.
Так как отель закрывает доступ.
Очень печально и пусть знают об этом все!