Туры
в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (246) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер от 16218
- Анапа от 21817
- Геленджик от 31343
- Евпатория от 7839
- Калининград от 19504
- Красная Поляна от 17308
- Крым от 56751
- Санкт-Петербург от 13787
- Сочи от 15735
- Ялта от 6726
Показать все курорты
Stellar Collection Chalet, Krasnaya Polyana 3
3.8
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Туристы оставили 64 отзыва из которых 45 положительных и 7 негативных отзывов на отель Stellar Collection Chalet, Krasnaya Polyana
Общая оценка
Оценка за 2024-2023 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы на отель
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание бассейн горки дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Краткое резюме:
+ Хорошо оснащённые номера
+ Отличная ванная комната
+ Удобный балкон с мебелью
+ Достаточное количество шкафов
+ Довольно разнообразные завтраки
+ Блюда пополняются своевременно
+ Удобное время для завтрака (с 8 до 11 часов)
- Различие в качестве номеров одной категории
- Номер на первом этаже неудобен и неуютный
- Горничные не выполняют уборку вовремя
- Работа горничных проблематична
- Неудачное обращение с гостями со стороны ресепшена
- Нехватка информации и обучения горничных по уборке
еще(11)Отель нам понравился. Хорошо оснащённые номера, отличная ванная комната, удобный балкон с мебелью. Достаточное количество шкафов. Завтраки довольно разнообразные, блюда пополняются своевременно, независимо Подробнее
Краткое резюме:
+ предварительное подтверждение брони
+ возможность восстановить бронь
- проблемы с коммуникацией
- отмена брони без предупреждения
- несвоевременное оповещение об оплате
- неудовлетворительное предложение для замены номера
еще(4)Хотела бы описать сложившуюся крайне неприятную ситуацию, в следствии чего мне экстренно пришлось искать другой отель!1) планируя отпуск, я заранее позаботилась о брони всех отелей. Забронировала этот Подробнее
Краткое резюме:
+ Номера уютные
+ Спа понравилось
- Абсолютно наплевательское отношение к гостям
- Невозможность вернуть деньги за последнюю ночь
- Персонал не здоровается
- Рядом с отелем - шумная трасса
- Далеко до канатки 'красная поляна' и набережной / Роза Хутор
- Более дорогие аналоги предпочтительнее
еще(6)Это была большая ошибка выбрать этот отель!! Повелись на рейтинг отеля.
Номера уютные, не не за 10 тыс с видом на стену соседнего дома.
Хотя цена этому отелю 4 тыс за номер с балконом.
Главное, что здесь Подробнее
Краткое резюме:
+ Рядом совершенно прекрасный отель
+ Рейтинг выше
+ Оплата по факту
- Не клиентоориентированный отель
- Отсутствие информации о дополнительной плате за дополнительное место для ребенка
- Перенос зимнего сезона катания на другие горнолыжные комплексы
- Неудовлетворительный обратный отклик на письмо руководству отеля
- Удержание штрафа за отмену бронирования из-за форс-мажорных обстоятельств
еще(6)Не клиентоориентированный отель ,к сожалению.Забронировали,списали за ночь плюс за ребенка доп кровать сняли сумму,по телефону администратор это не сообщала.За несколько дней до заселения,выходить сообщение Подробнее
Краткое резюме:
+ отменила бронирование
+ просила тихий номер
- данный отель не выполнил просьбу о номере
- удерживает деньги и не делает возврат
- отказали в предоставлении проживания
- отношение к гостям было отвратительным
еще(4)ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ! Я отменила бронирование . Просила тихий номер , к дали в день рождение номер с видом на стройку ! Отель 100% удерживает мои деньги и не делает возврат ! Я понимаю все Подробнее
Отдыхали в этом чудесном отеле с 30 июля по 2 августа. Номер очень красивый всё чисто, хорошая косметика с приятным ароматом. Отель недавно открыл свои двери для гостей после ремонта. Хорошее место расположения Подробнее
Хорошие виды, приятный ненавязчивый сервис. Но, сотрудники рады стараться для вас только за чаевые, сам рад оставить на чай, но не когда тебя к этому почти принуждают) При нас приезжали владельцы отеля Подробнее
приветливый персонал, номер не очень большой но места для 2-х достаточно, удобное местоположение,
Хорошее расположение, есть спа, чисто, тёплая сушилка была очень актуальна
Минусы : Удивило, что не было даже бутылки воды в номере, обычно это комплимент, но пусто было даже в мини-баре. Чая тоже Подробнее
Понравилось всё.
Номера большие и чистые.
Всё необходимое есть.
В стандартный номер входит посещение хамама и бассейна, но мы туда не ходили, поэтому оценить не могу.
До подъемника Красная поляна идти Подробнее
Отель приятный, красивый внутри, номера и санузлы чистые и опрятные. на третьем этаже красивые деревянные пирамидальные потолки под 4 метра К сожалению, половина номеров с балконом выходит либо на стену Подробнее
Отдыхал с девушкой в сентябре 2020 года.
Что имеем?Начнем с того, кто нас встречает - ресепшн.
За 7 ночей на ресепе сменилось 5 людей, 4ро из них готовы вас послать на 3 буквы при любом обращении (ну Подробнее
Не рекомендую вообще. Ночью в номере на 1 этаже Стандарт спать невозможно, гудит генератор или какая-то страшная машина без остановки. На окнах нет элементарной москитной сетки, поэтому комары будут жить Подробнее
Впервые остановились в данном отеле, номер 315, были приятно удивлены...вежливый и заботливый персонал, добротный завтрак включенный в стоимость проживания, чистота в номере, были проблемы с wifi - но Подробнее
Добрый день!
Мы забронировали данный номер по цене 3350 руб, рассчитывая на то, что будет включено в стоимость сауна и бассейн! По приезду выяснилось, что сауна и бассейн закрыты! Информации об этом нет Подробнее
Были с 10 по 15 февраля в этом прекрасном гостевом доме.
Бронировали на прямую по звонку без предоплаты, все отлично.
Вышло дешевле и не подвели.
Жили в номере 302 на третьем этаже, про номер рядом с Подробнее
Хороший гостевой дом. В номера есть всё необходимое и очень чисто. Хороший вкусный завтрак. Единственное что странно, это освещение в номерах, весь номер освещается двумя бра. Неужели трудно сделать нормальное Подробнее
Отдыхали в Шале семейной парой в июле 2019 года.Гостевой дом на очень хорошем уровне, просторные номера с хорошим ремонтом, вежливый и профессиональный персонал (ресепшен, горничные, кафе), отличный завтрак Подробнее
Мы часто бываем в Красной поляне, много раз видели этот отель и читали о нем хорошие отзывы.
Отель показался привлекательным.Забронировали номер по звонку в отеле, проблем с бронью не было, все четко Подробнее
Небольшой, но бескрайне уютный домик, вполне оправдывает 3 звезды.
На 3-м и 4-м этаже номера по типу мансарды.
Уборка своевременная, номера чистые, тёплые.
Несмотря на небольшую площадь, компактно уместили Подробнее
Другие отели с отзывами
Бассейн
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 85600 руб.
Отзывы опубликованы туристами проживавшими в Stellar Collection Chalet, Krasnaya Polyana 3 звезды
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
