Туры
в Россию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Майские праздники
- Автобусные туры
- Новый год 2024
- Отдых с детьми
- Горные лыжи
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование
- Круизы
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 16014₽
-
Алушта
от 1205₽
-
Анапа
от 21869₽
-
Геленджик
от 29433₽
-
Домбай
от 11728₽
-
Евпатория
от 1456₽
-
Калининград
от 22144₽
-
Коктебель
от 1297₽
-
Крым
от 39598₽
-
Санкт-Петербург
от 16344₽
-
Севастополь
от 39598₽
-
Сочи
от 15565₽
-
Судак
от 6593₽
-
Феодосия
от 1200₽
-
Ялта
от 1250₽
- Все курорты
«М» и «Ж» перепутали
30-05-2013
В Службу «БАНКО» обратился директор ивановского турагентства «Полосатый рейс» Роман Бондарев и рассказал следующую историю.
Молодой человек приобрел у них две путевки в Турцию, где он собирался отдохнуть со своей знакомой из Нижегородской области.
В день вылета, 28 мая, туристы приехали в Шереметьево, прошли паспортный и таможенный контроль, однако уже перед самой посадкой представители «Аэрофлота» заметили, что в загранпаспорте девушки указан мужской пол вместо женского.
На борт ее не пустили, отдых сорвался.
Так как туристка проживает не в Иваново, свои паспортные данные она диктовала агентству по телефону.
Естественно, про пол ее никто не спрашивал, а самой девушке не пришло в голову проверить правильность заполнения этой графы.
В настоящий момент она готовит претензию в ФМС и собирается подавать на ведомство в суд.
Руководитель юридического отдела «Персона Грата» Александр Байбородин отметил, что туристка все делает правильно, шансы у нее есть, однако возможны трудности с учетом некоторых формальных моментов.
Он припомнил похожий случай. «В нашей практике был суд с участием ФМС и турфирмы.
Причиной спора также стало неправильное оформление паспорта одного из туристов (отсутствие печати на фото), что оказалось причиной потери нескольких дней поездки, а также привело к расходам по повторному приобретению билетов», – рассказал он.
Суд осуществил взыскание именно с ФМС, как того и требовали сознательные туристы.
Что интересно, по словам юриста, ФМС в том споре до последнего представляло в суд достаточно объемные документы – возражения, разъяснения, жалобы – на несколько листов, суть которых сводилась к тому, что, дескать, ошибка ФМС, пусть она и была, никак не была связана с возникшими в последующем отношениями туристов и турфирмы, а потому и платить ФМС ничего никому не должно.
Любопытно, что «ивановско-нижегородская» история не является уникальной.
У одного ростовчанина тоже в этом году из-за «половой» ошибки также сорвался отпуск.
Примечательно, что до того момента, когда в паспорте было обнаружено несоответствие, он уже несколько раз пересекал границу и даже умудрился получить визу в ОАЭ.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
04.08.2014
Практические советы турагентам по ситуации с «Лабиринтом»
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
Глава Правовой комиссии РСТ и гендиректор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов обобщил вопросы, поступающие
28.05.2013
Туристы с «Групона» прокололись на «Лубянке»
В Службу «БАНКО» за помощью обратилась туристка из Москвы по имени Евгения. Девушка рассказала, что уже почти месяц
В Службу «БАНКО» за помощью обратилась туристка из Москвы по имени Евгения. Девушка рассказала, что уже почти месяц
28.06.2018
От банкротства Polar Tour может пострадать до 20 тысяч туристов
Ситуация с турагентствами, пострадавшими от исчезновения компании-посредника Polar Tour, продолжает обрастать
Ситуация с турагентствами, пострадавшими от исчезновения компании-посредника Polar Tour, продолжает обрастать
18.04.2018
В Арбитражный суд Москвы поступило заявление о признании «РЖД Тур» банкротом
Британский туроператор Papyrus RZD Tour Train Charter Ltd 16 апреля обратился в Арбитражный суд Москвы
Британский туроператор Papyrus RZD Tour Train Charter Ltd 16 апреля обратился в Арбитражный суд Москвы
16.01.2010
Немирная история – ТА «Империал»
Похоже, опасения туроператоров по поводу неоплаты туров со стороны дилеров становятся все более небезосновательными. Вслед
Похоже, опасения туроператоров по поводу неоплаты туров со стороны дилеров становятся все более небезосновательными. Вслед