Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Архыз / Отели Архыза / Arkhyz Royal Resort & Spa / Отзывы

Туры
в Архыз

Отели
Архыза
Погода
в Архызе
Курорты
России






Отзывы об отеле Arkhyz Royal Resort & Spa 5

 
Проверенные отзывы на отель Arkhyz Royal Resort & Spa 5* Архыз, Россия.Туристы оставили 44 отзыва из которых 22 положительных и 11 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.9 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Дружелюбный и внимательный персонал
+ Быстрая регистрация
+ Чистые номера без запаха табака
+ Качественный спа-центр с разнообразием услуг
+ Дополнительные приятные бонусы
еще(3)
Отдыхали в этом отеле в конце октября, приехали с целью увидеть золотую осень в Архызе, но попали в настоящую сказочную зиму. Атмосфера царила просто невероятная. При заезде нам помогли разгрузить чемоданы Читать дальше
Общая оценка - 5
Довольно приятный отель, внимательный персонал и хорошая кухня. Локация просто отличная, гуляли и наслаждались природой. Очень советую подняться на подъемнике по южному склону на самый верх. Закрытый Читать дальше
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ приветливые администраторы
+ помощь с вещами
+ вкусные завтраки
+ чистые номера и территория
+ внимательные воспитатели в детской комнате
+ конная прогулка с инструктором Алиханом
+ помощь Мурата
еще(5)
Хочу поблагодарить всех, кто причастен к данному отелю! Администраторы приветливые, все объяснили, все рассказали что да как. Молодой человек помог донести вещи до номера, чем очень спас, так как мы были Читать дальше
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ Возврат денег за скэйпас
+ Приятный ресторан
+ Рядом подъемник
- Горы закрыты из-за погоды
- Невозврат денег за отмену
- Некачественное белье и одеяло
- Цены высокие
- Отель далек от СПА
еще(6)
В целом не плохо, но осадочек остался. Планировали с сыном покататься три дня, так и забронировали, но на второй день горы закрыли из-за погоды. Решили и выехали на сутки раньше и замечу даже деньги за Читать дальше
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- грязь и стройка вокруг
- парковка в грязи
- плохое обслуживание и нежелание удовлетворять просьбы
еще(1)
Если вы едете за комфортным и спокойным отдыхом, то вам не сюда. Вокруг грязь и стройка, парковка откровенно говоря в грязи находится, как только вас заселяют, вы более не интересны, и можно с вами по Читать дальше
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ новый отель
- холодный бассейн
- нет предупреждения о неработающем бассейне
- отсутствие компенсации
еще(2)
Сам отель новый, что понравилось, НО приехали ради спа и бассейна, а по факту бассейн холодный . Как сказали на ресепшен , что его слили и не успел нагреться, но извините об этом надо сообщать людям заранее Читать дальше
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Ужасный "отель". Бронировал отель специально с бассейнами, крытый для ребенка, открытый для себя. До оплаты специально позвонил в отель для уточнения работы бассейнов (мало ли что) - на что мне уверенно Читать дальше
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
+ Оплата можно сделать в первых числах октября
- Непрофессионализм сотрудников
- Нет своевременного обещанного решения проблемы
еще(1)
Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними Читать дальше
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ локация отеля
+ природа красивая
+ оформление, интерьер
- отсутствие понимания основ гостиничного сервиса
- персонал слабо обучен этикету, вежливости и вниманию
- менеджер всегда занят, не до гостей
- строительные работы рядом
еще(5)
В отеле нет понимания основ гостиничного сервиса, персонал слабо обучен этикету, вежливости и внимания в дефиците. Менеджер всегда занята, не до гостей. Из приемлемого это локация отеля, природа красивая Читать дальше
Общая оценка - 2
Недовольство только к сервису отеля, его здесь нет! Где высокий класс гостеприимства которому должен соответствовать отель такого уровня? А его просто нет! Локация, интерьер и самое главное цена соответствует Читать дальше
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- невнимательность персонала
- отсутствие гостеприимства
- равнодушие к гостям
- неудобство при заезде и выезде
- ощущение нежелательности
еще(3)
Жаль, что нам пришлось столкнуться с невнимательностью персонала этого отеля. Уставшие с дороги рассчитывали на на гостеприимный приём, но никто не обратил на нас внимания, и просьба о помощи с багажом Читать дальше
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Высокая стоимость номера
- Ложная информация о стройке
- Шум от стройки
- Неудобная мебель в номере
- Проблемы с уборкой в ванной
- Гудение вентиляции
- Запахи из ресторана
- Неудачный опыт в ресторане
- Отсутствие комфорта и тишины
- Плохая погода
- Неконкурентоспособная гостиница
еще(9)
Были в конце апреля. Номер люкс. Сто раз заранее спрашивал про стройку рядом, идет или нет. Всегда отвечали, что нет никакой стройки. Окна на горы. Приехали вечером, смеркалось, стройка напротив в самом Читать дальше
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Уровень отеля снизился за последние два года
- Половина меню и винной карты отсутствуют в ресторане
- Холодные бассейны и отваливающаяся плитка
- Спортзал с ржавыми железками и малым выбором гантелей
- Детская анимация ограничивается просмотром мультиков
- Частые поломки сантехники в номерах
- Отсутствие шумоизоляции, сильная слышимость соседей и людей из коридора
еще(5)
Плохо!!! Уровень отеля заметно упал за последние два года. Похоже владельцы совсем забили на свой бизнес и он разваливается в прямом и переносном смысле. В ресторане половина меню и винной карты отсутствует Читать дальше
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Отель понравился
+ Прекрасный завтрак
- Ограничение в зоне спа на один сеанс в два часа в день
еще(1)
Останавливались в этом отеле в ноябре 2022 года сам отель очень понравился, прекрасный завтрак, но для нас огромным минусом оказалось то что в зоне спа можно находится только один сеанс это два часа Читать дальше
Общая оценка - 5
Самый прекрасный отель Читать дальше
Общая оценка - 3
Из заявленных 5 звезд присутствуют максимум 3+. Причины простые:- вокруг сплошная стройка- постоянный шум работающей техники и, соответственно испорченный вид- продукт вроде как есть: заявлен с виду приличный Читать дальше
Общая оценка - 3
Бронировали в июне два номера: royal luxe и premium deluxe с завтраками и посещением спа, каждый для размещения двух человек. При оформлении бронирования нас уведомили, что на территории действует пропускной Читать дальше
Общая оценка - 5
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки. С шумоизоляцией беда- берите беруши. Слышно всех соседей. Неплохой ресторан, Кафе «Лунный свет» в 5 минутах ходьбы вкуснее и дешевле. Хороший спа, спасибо Читать дальше
Общая оценка - 4
Уникальные виды гор, лесов, рек, озер, тишина, свежий воздух, чистейшая вода. Вежливый персонал, хорошая кухня, прекрасный СПА Что не понравилось : Слышимость в номере, не работал холодильник, дорогие Читать дальше
Общая оценка - 5
Отель новый, построен по принципу турецких. Мебель новая. Чистота везде. Очень понравился ресторан. Были включены завтраки, ходили на ужин , очень вкусно и по цене нормально. Очень интересное ценообразование Читать дальше
Показать еще

Отели с похожими отзывами

5 Premium Village Arkhyz
7 отзывов 4.5
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Тур с перелетом от 114414 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь