- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Туры на 8 марта
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Архыза
Архыза
- Всего (98) Перейти>>
Погода
в Архызе
в Архызе
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Архыз
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Arkhyz Royal Resort & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
1
1
Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними связались по оплате, то менеджер Елена уже начала объяснять, что предыдущий менеджер была стажер и она напутала с номерами и одного из двух номеров уже нет. Пообещав решить проблему и созвониться в течении 10 минут. Естественно никто не перезвонил. Набрав на следующий день еле достучались до управляющей которая так же проблему не решила, начав предлагать варианты либо дороже либо ниже уровнем. Поэтому если и решитесь посетить это места лучше уточняйте компетентность сотрудника, сколько она по времени работает и ее статус!!!)))))))) либо рискуете испортить свой отдых и настроение.
Автор: Виталий Демченко
Дата публикации: 03-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Arkhyz Royal Resort & Spa
08.09.2023 
В отеле нет понимания основ гостиничного сервиса, персонал слабо обучен этикету, вежливости и внимания в дефиците. Менеджер всегда занята, не до гостей. Из приемлемого это локация отеля, природа красивая, оформление, интерьер не вызывает вопросов, кроме строек рядом, но это не вина отеля. Стройки дело
Подробнее
26.08.2023
Жаль, что нам пришлось столкнуться с невнимательностью персонала этого отеля. Уставшие с дороги рассчитывали на на гостеприимный приём, но никто не обратил на нас внимания, и просьба о помощи с багажом осталась без ответа. Это оставило чувство равнодушия к гостям. Отель не создаёт комфортного впечатления
Подробнее
14.05.2023
Были в конце апреля.
Номер люкс.
Сто раз заранее спрашивал про стройку рядом, идет или нет.
Всегда отвечали, что нет никакой стройки.
Окна на горы.
Приехали вечером, смеркалось, стройка напротив в самом разгаре.
На ресепшн «девочкаяничегонезнаю» моргает глазами.
Стройка идет с утра до вечера, включая
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 59362 руб.
Другие отзывы
21.11.2024
Самое лучшее обслуживание
Вежливый персонал
Вкусная еда
Незабываемые впечатления
Нам надолго запомнится
Подробнее
21.11.2024
Отличный отель, чистый и ухоженный.
Приветливый и доброжелательный персонал. Сопровождение отличное
Подробнее
21.11.2024
Номера очень чистые, обслуживание отличное, Самир замечательный мальчик, он веселый мальчик, который
Подробнее
21.11.2024
Месторасположение, предложенный для размещения номер, оперативное реагирование на все просьбы
Отель уже сильно не свежий, сами виноваты - приехали не в сезон))
Подробнее
