Отзыв на Arkhyz Royal Resort & Spa 5

Сам отель новый, что понравилось, НО приехали ради спа и бассейна, а по факту бассейн холодный . Как сказали на ресепшен , что его слили и не успел нагреться, но извините об этом надо сообщать людям заранее, а ге по факту!!! Мы ради спа и бассейна сюда и приехали, компенсации никакой не предоставили, администратор сказала, что директор за свой счет им сказал компенсировать людям отсутствие бассейна, что очень возмутимо!!! Нужно быть лояльным к гостям, если с вашей стороны произошла ошибка и вы просто испортили отдых. Просто поспать мы могли и в другом месте за эти деньги. Трижды подумайте прежде чем ехать сюда!!!!