Туры
в Астану
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (86) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
-
Сегодня: 4 °С
Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзывы об отеле Jelsomino Boutique Hotel
Проверенные отзывы на отель Jelsomino Boutique Hotel Астана, Казахстан.Туристы оставили 42 отзыва из которых 21 положительных и 16 негативных. Общий рейтинг отеля Джелсомино Бютик Хотел по всем оценкам 3.5 из 5
3.5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Очень уютный отель. Чистые номера, вежливый персонал. Завтраки включены в стоимость.
Была проблема с замком в дверях, очень оперативно устранили проблему, переселили временно в другой номер, так как Читать дальше
Хороший завтрак по утрам.
Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Красивое оформление отеля.
В номере нужно много мелких доработок Читать дальше
Понравилась небольшая цена, в холле все красиво, не старый отел, видно что заботятся, реставрируют, красивый дизайн. В номере меня все устраивало, кроме того, что кровать жесткая оказалась, одеяла были Читать дальше
Wifi в номере практически не ловил. Платный кофе на завтрак. Номер ушатанный и требует ремонта. До трех звезд этому отелю бесконечно далеко Читать дальше
НЕ ВЫДАЮТ ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
Что не понравилось: удивительно, что такой стильный отель доведен до такого состояния: все, что там есть - либо сломано, либо грязное, либо изрядно потрепано. Сотрудники Читать дальше
За свои деньги отлично !! Тихо и спокойно
Матрас сильно истончился и собирается простынь Читать дальше
Удобное месторасположение, включённые завтраки, поздний заезд, вода в бутылках, холодильник в номере, высокие потолки
Отель выглядит не плохо, но видно, что не хватает уборки более тщательной, в тч генеральной Читать дальше
Все чисто, персонал приветливый. Цена огонь!
Отель, конечно, требует ремонта. Читать дальше
Только удобное для нас расположение, из-за расположения и выбрали этот отель.
Завтраки были, в основном, стандартными, на "четверку", но два дня просто ужасными, по видимому, в эти дни жарили на старом Читать дальше
Краткое резюме:
- отвратительный запах в номере из-за затопления
- отказ в замене номера
- необходимость экстренно искать новый отель
еще(1)Что понравилось: В номере был отвратительный запах в результате недавнего затопления. Такие номера нельзя сдавать для проживания. Замену номера не предоставили. Пришлось съезжать из этого отеля и экстренно Читать дальше
Краткое резюме:
+ Низкая цена
+ Красивый ресепшн на первый взгляд
+ Часы с временем разных городов
- Плесень на потолке
- Невежливый и нерасторопный персонал
- Неисправные часы с временем Астаны
- Ведро с хлоркой у входа
- Длинный коридор с дыркой на потолке
- Треснутое окно в номере
- Не работающий кондиционер
- Невыполнение обещаний по номеру
- Отсутствие помощи после жалоб
еще(10)Ресепшн выглядит красиво на первый взгляд, пока не увидишь плесень на потолке.
Низкая цена
Ужасный персонал - на ресепшене приходится ждать по 5 минут, пока девушка подойдёт.
Когда звонишь в звонок, Читать дальше
Краткое резюме:
+ добрые и открытые работники
+ помощь и поддержка сотрудников
+ раннее заселение и хранение вещей
+ близость к макдональдсу
- далеко от центра
- грязный и неухоженный район
- шум от детей во дворе
- проблемы с водой в день отъезда
- неудовлетворительное состояние номера
еще(7)Понравились добрые и открытые работники отеля, которые отвечали на все наши вопросы, старались помочь и помогали!
Девушка на ресепшене и девушка в столовой - большие молодцы, отдаются работе на 100%! Читать дальше
Высокие потолки
1) в номере грязно
2) рваное постельное белье
3) продавленный матрас
4) необходимо сделать ремонт в санузел (плесень гребок)
5) сделать разнообразнее завтрак
6) в одном номере не работал Читать дальше
Отличная территория, красивая входная группа. Замечательная ванная комната
Минусы: Странный кондиционер, двери на замках с ключами Читать дальше
Цена, тк не было времени выбирать.
Старая мебель, грязь в номере, продавленный матрац, в ванне разбитая плитка (можно получить травму), грязная сантехника…. Читать дальше
Краткое резюме:
+ Лучшее предложение по цене
+ Уже бронировали дважды и приедем снова
+ Старательный персонал
+ Стандартные и большие семейные номера
+ Высокие потолки
+ Всё в номере работало исправно
+ Хорошее расположение
+ Наличие продуктовых магазинов и ресторана в здании
- Необходимость пропылесосить ковровое покрытие
- Замена матраца
- Добавление чайника и 2 чайных пар
еще(9)Лучшее предложение, учитывая цену за номер. Уже бронировали дважды и приедем снова. Персонал старается. Номера по размеру стандартные, также есть большие семейные. Потолки высокие. В номере всё работало Читать дальше
Хороший отельчик. Персонал старается. Проживание комфортное. Нам достался теплый, чистый номер. Учитывая цену - во! Однозначно рекомендую Читать дальше
Кровать,, завтрак
Персонал не приветлив. Отель с хорошим убитым ремонтом, требует реновации. Мы остановились просто на ночь, на больше не рекомендую. Кран в ванной просто для красоты, не подключен и Читать дальше
Завтрак хороший. Номер хороший. Все хорошо.
Единственное в номере было очень жарко, но окно не открывалось Читать дальше
Большой удобный номер.
Горячую воду нужно ждать пару минут. На завтраке не было кофе Читать дальше
Отели с похожими отзывами
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 4320 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 15519 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
