Отзыв на Jelsomino Boutique Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
0.5
Ресепшн выглядит красиво на первый взгляд, пока не увидишь плесень на потолке.Низкая цена
Ужасный персонал - на ресепшене приходится ждать по 5 минут, пока девушка подойдёт.Когда звонишь в звонок, откуда-то вдалеке из подсобки слышен крик "щас" и ничего не происходит Персонал невежлив и нерастороплив (говорю только про девушку на ресепшене, других оценить не могу) На ресепшене на потолке видна плесень, с которой никто не пытается ничего делать.На ресепшене висят несколько часов с местным временем нескольких городов - Астана, Москва, Нью-Йорк и так далее.Часы с временем Астаны не работают.Рядом со входом стоит ведро с хлоркой, которая воняет.Когда поднимаешься к жилым номерам, идешь по длинному коридору, на потолке которого огромная дырка В моём номере окно было треснуто и не открывалось (ручку от окна заботливо забрали), на улице жара около 30 градусов и кондиционер не работал.Изначально нам обещали другой номер, но девушка на ресепшене не смогла его выжать и дала тот, где не работал кондиционер.В соседнем номере всё работало После жалоб на ресепшен, нам не помогли и мы забрали деньги и уехали в другой отель
Ужасный персонал - на ресепшене приходится ждать по 5 минут, пока девушка подойдёт.Когда звонишь в звонок, откуда-то вдалеке из подсобки слышен крик "щас" и ничего не происходит Персонал невежлив и нерастороплив (говорю только про девушку на ресепшене, других оценить не могу) На ресепшене на потолке видна плесень, с которой никто не пытается ничего делать.На ресепшене висят несколько часов с местным временем нескольких городов - Астана, Москва, Нью-Йорк и так далее.Часы с временем Астаны не работают.Рядом со входом стоит ведро с хлоркой, которая воняет.Когда поднимаешься к жилым номерам, идешь по длинному коридору, на потолке которого огромная дырка В моём номере окно было треснуто и не открывалось (ручку от окна заботливо забрали), на улице жара около 30 градусов и кондиционер не работал.Изначально нам обещали другой номер, но девушка на ресепшене не смогла его выжать и дала тот, где не работал кондиционер.В соседнем номере всё работало После жалоб на ресепшен, нам не помогли и мы забрали деньги и уехали в другой отель
Автор: Aleksandr
Дата публикации: 22-06-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Jelsomino Boutique Hotel
30.06.2025
Что понравилось: В номере был отвратительный запах в результате недавнего затопления. Такие номера нельзя сдавать для проживания. Замену номера не предоставили. Пришлось съезжать из этого отеля и экстренно искать новый.
В номере был отвратительный запах в результате недавнего затопления. Такие номера
Подробнее
15.06.2025
Высокие потолки
1) в номере грязно
2) рваное постельное белье
3) продавленный матрас
4) необходимо сделать ремонт в санузел (плесень гребок)
5) сделать разнообразнее завтрак
6) в одном номере не работал кондер
Подробнее
19.05.2025
Отличная территория, красивая входная группа. Замечательная ванная комната
Минусы: Странный кондиционер, двери на замках с ключами
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 19133 руб.
Другие отзывы
03.12.2025
Хорошее местоположение, радом все достопримечательности. Просторный и чистый номер, свежий ремонт. Большой
Подробнее
03.12.2025
Близость к променаду, одноэтажное размещение с собственным газоном.
Закрыт прямой выход к променаду
Подробнее
03.12.2025
Отель очень уютный и гостеприимный, завтраки и ужины были в ресторане, обеды приносили на виллу, спасибо
Подробнее
03.12.2025
Были приятно удивлены, когда вместо двух номеров, дали президентский.Учитывая, что нас было 2вз 3 детей
Подробнее
03.12.2025
Прекрасное место, прекрасный завтрак, чудесный персонал, Давид- трансфер в отель из аэропорта и обратно
Подробнее



