Отзыв на Jelsomino Boutique Hotel туркласс

НЕ ВЫДАЮТ ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

Что не понравилось: удивительно, что такой стильный отель доведен до такого состояния: все, что там есть - либо сломано, либо грязное, либо изрядно потрепано. Сотрудники и сервис соответствующие.. не понимаю откуда у отеля такой рейтинг. За эти деньги ничего сверхъестественного не ожидал, заранее забронировал "Суперлюкс", приехал рано утром, внес оплату, оставил чемодан на ресепшене и уехал по делам. Вернувшись около 18:00, получил ключ и пошел заселяться в свой "суперлюкс")) который за все это время никто не удосужился убрать!!! в итоге заселили в стандартный номер, т.к. уборщиц уже не было. продавленный матрас, грязные полотенца, пробки и пр. мелкий мусор прилагались, а в районе 3 ночи добавился отключившийся кондиционер (окна в номере не открываются). Про завтрак сказать ничего не могу, т.к. уехал в др. отель с наступлением рассвета)) но, оказалось, это был еще не конец) Закрывающие документы не выдали при выезде, сославшись на то, что их делает бухгалтер, и мне направят их на эл.почту. НО по прошествию МЕСЯЦА я так и не смог их получить!!!!! Скрин «общения» с сотрудниками отеля прилагается.