Отзыв на Mercure Samui Chaweng Tana 3

Отель имеет 2 корпуса. Я с друзьями заселился в старый корпус через дорогу. Очень негативные эмоции. Номер не был готов к заселению. Менеджмент не смотрит условия бронирования. Персонал ресепшен ленивый. Номера маленькие. Пришлось ждать когда приготовят, хотя мы прибыли около 16-00. Комната со старой мебелью. Отель весь грязный от птичьего помета. Грязные окна, грязные лестницы. Интерьер не соответствует картинкам. Цементные лестницы, стены. Завтраки в этом корпусе скудные. Я подошел на ресепшен и спросил есть ли еще кафе с завтраками в этом отеле. Мне ответили, что есть в другом корпусе, но вы туда не можете пройти, так как там другой ассортимент и за это нужно доплачивать. Я не поленился и прошел в это кафе, действительно чуть больше ассортимент. Но основное меню такое же. Менеджеры отеля, вы в своем уме??? Сложилось такое впечатление, что 2 корпуса это разные отели, и что это за запреты. Купаться в бассейне можно в 2 корпусах. Бассейн в новом корпусе хороший и имеет зону для детей и фонтаны. Не ожидал от Accor, Mercury такого обслуживания. Не рекомендую, ищите другие варианты.