Отзыв на Mercure Samui Chaweng Tana 3

Отель новый, красивый, нет запахов старости и сырости( только в корпусе Делюкс!), хороший пляж, удобные лежаки.

Были повторно, отель сильно испортился. Похож на вокзал…бесконечное выселение/заселение на пару ночей. Лежаки у бассейна стоят так, что одна сплошная лежанка и все равно мест не хватает. На завтраке очереди за едой и к единственной кофе-машине, которая ещё и постоянно ломается. Вода для чая из нее же…плюёт сначала кофе тебе в чашку..потом мутную воду. Позор! Омлет и яйца все время подают сырыми(реально!), чтобы не стояла толпа. Просишь прожарить…побыстрее жгут сверху и внутри все равно омлет сырой. Еще и недовольные лица у всего персонала кухни каждое утро-приехали тут..работай на них.
Контингент отеля тоже пострадал- селятся на ночь-две, ведут себя как свиньи-моют пляжные тапки в бассейне, где купаются и ныряют дети. Впервые на отдыхе (11 лет дочке!)заработали инфекционный отит. Галдят, орут..несколько раз пришлось жаловаться персоналу, чтобы угомонили.
Управление отелем на 3-ку!Был отличный отель за свои деньги, где приятно было отдыхать. Все испортили!
Предложения для менеджмента:
1. Поставить станцию с заранее подготовленными яйцами(омлет, скрэмбл).
2. Поставить отдельный бойлер с горячей водой.( даже в соседней трешке в 4 раза дешевле стоит!)
3. Поставить ещё одну кофе машину!
4. Починить душевые лейки у бассейна.
5. Добавить персонала на кухню на завтрак.
6. Заселять от 4-х ночей( будет больше людей, которые приехали на долгий срок и с уважением относятся к отелю, как к своему дому).