Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Самара / Отели Самары / Lotte Hotel Samara / Отзывы

Туры
в Самару

Отели
Самары
Погода
в Самаре
Курорты
России






Отзывы об отеле Lotte Hotel Samara 5

 
Проверенные отзывы на отель Lotte Hotel Samara 5* Самара, Россия.Туристы оставили 26 отзывов из которых 17 положительных и 5 негативных. Общий рейтинг отеля Лат по всем оценкам 4.1 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

10 октября 2025
SemionS
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3 Чистота - 4 Номер - 4
Отель не соответствуют 5 звездам по параметру цена-качество. Если сравнивать с московским отелем данной сети, к сожалению, очень и очень далеко надо расти самарскому. Если более практично говорить: Подробнее
23 июля 2025
РозалияФ
Общая оценка - 1
Краткое резюме:
+ Опыт работы в сложных условиях
+ Возможность научиться работать в команде
- Несоответствие условий работы заявленным
- Низкая оплата труда
- Использование труда несовершеннолетних
- Плохие условия труда
еще(4)
работал в понедельник 21.07 от компании-Августина в Лотте,работала первый раз на тяжелой вакансии кухонный работник,мне звонили спрашивали сможете ли выйти,я сказала да,смогу,а что нужно делать на этой Подробнее
10 марта 2025
elenai
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ Номер на высоте
+ Улучшенное меню завтраков
+ Вкусная и красивая еда
+ Любезные официантки
- Несвоевременная уборка номера
- Редкая уборка в СПА
еще(4)
Были в отеле с 7 -9 марта.. Впечатления свежие. Останавливаемся не первый раз, поэтому хотела бы обратить внимание на некоторые моменты, Номер на высоте, правда ,когда попросили перенести уборку на полчаса Подробнее
25 августа 2024
Марина
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ большие просторные номера
+ наличие кофеварки, чайника, тапочек и халатов
+ зал проведения мероприятий с ВКС связью
+ красивый и помпезный отель
+ разнообразный завтрак по системе шведский стол
- мини-бар платный
еще(4)
Отель очень понравился. Номера большие, просторные. В номере есть кофеварка, чайник, полотенце, тапочки, халаты. Мини бар наполнен, но за отдельную плату( не дорогой). Зал проведения мероприятия оборудованые Подробнее
17 августа 2024
KamoP
Общая оценка - 4
Краткое резюме:
+ Отличный отель, 5 звёзд
+ завтраки и обеды великолепны
+ персонал внимательный
- Утюг стал пускать ржавчину
- на ванне остался колпачок бритвенного прибора
- видны следы от стаканчика
- в гардеробе висит фонарик без кнопки включения
еще(5)
Отличный отель, 5 звезд. Поставил 4 за некоторые погрешности. Утюг вдруг стал и пускать ржавчины, испортил мне белую рубашку. Правда, ресепшн сделал все возможное, и утром чистая и поглаженная рубашка Подробнее
25 мая 2024
GAYV
Общая оценка - 5
Все на отлично. От раннего заселения до позднего выезда. О чистоте в номере до оборудования номера. От завтрака в отеле до ресторанов в отеле. От сотрудников на ресепшене до девушек , которые убирали Подробнее
5 мая 2024
AlexandraC
Общая оценка - 3 Расположение - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 4 Номер - 4
Краткое резюме:
- плохое обслуживание
- неэффективная доставка предметов в номер
- неадекватная реакция персонала на жалобы
еще(1)
Я не особо поняла, почему у этого отеля стоит 5 звезд... Обслуживание и сервис на нуле находятся Мы попросили в номер, чтобы принесли ложки Итого: вместо ложек сначала принесли ножи, а сами ложки принесли Подробнее
9 февраля 2024
Meander
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Заселились в номер после обеда, я и мой молодой человек. Попросили бокалы под вино и в качестве комплимента были фрукты т.к у меня было д.р (попросила принести в течении 30 мин). Всё сделали как и просила Подробнее
7 января 2024
АлександраБ
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3
Всегда, оценивая отели, хочется все "разложить по полочкам", чтобы читателям рецензий было проще ориентироваться. Итак, постараюсь в отзыве все объяснить более или менее доходчиво. 1) Расположение Подробнее
19 октября 2023
larisaszr
Общая оценка - 5
Каждый раз, приезжая в Самару, неизменно выбираем только этот отель. Все соответствует уровню 5*. Просторные, удобные, красиво оформленные номера с панорамными окнами. Хорошие завтраки с возможностью Подробнее
17 июля 2023
ЮрийФ
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
С 11.07 по 14.07 был в рабочей командировке и по своей же глупости забыл плавки с плавательным очками в 516 номере, моя коллега купальник в 715-ом. 17.07 обнаружил пропажу и вспомнил что убрал их в тумбочку Подробнее
24 июня 2023
L
Общая оценка - 1
Решили выпить кофе в номере - ложки в сладких пятнах от предыдущих владельцев номера. Вечером ложились спать - под подушкой нашли чью-то подвязку, спасибо, что не трусы. На что уборщица сказала "аа, Подробнее
21 июня 2023
АнастасияА
Общая оценка - 5
Отель Lotte соответствует 5 звездам и обеспечивает гостям комфортное проживание. Просторные комфортабельные номера. В номере есть всё необходимое: маленький холодильник, чайник, кофемашина, утюг и гладильная Подробнее
7 июня 2023
AlexeyG
Общая оценка - 5
Немного скромнее, чем московский и Петербургский, причем в мелочах и деталях, отель бесспорен. Пожалуй, в части меню завтрака и размера здания отличается от столичных братьев. Отель огромный, поэтому Подробнее
6 июня 2023
Natalia
Общая оценка - 5
Прекрасный отель сети LOTTE в Самаре. Все соответствует уровню 5 звезд. Вкусные и разнообразные завтраки с икрой и шампанским. Вообще, в отеле три ресторана. Один из них, NEBO, открылся недавно, на 15 Подробнее
23 апреля 2023
ЕленаК
Общая оценка - 1
Девушки предлагают свои услуги в конвертах!!!! Номера и имена в фото . И думаю понятно услуги какого характера Наверное это считается хорошим сервисом !!!! Пусть знают героинь в лицо. А место конечно Подробнее
27 февраля 2023
EvgenySkobkarew
Общая оценка - 5
Прекрасный отель, интерьеры, принадлежности в номерах, завтрак, шумоизоляция, выше всяких похвал. Уровень отеля соответствует своей зыездности, кровати и белье подчеркивают статус и бережно хранят сон Подробнее
9 января 2023
DariaKarpova
Общая оценка - 5
Прекрасная годовщина в Lotte Подробнее
3 октября 2022
юлия
Общая оценка - 4 Обслуживание - 4 Номер - 4
3 ночи забронировали с мужем в день свадьбы, в единственном в Самаре, 5 звездочном отеле, Лотте. Сразу оговорюсь , что может нам так *повезло* и всех предупреждают во время заселения, может и наша Подробнее
28 сентября 2022
NataliaS
Общая оценка - 1
Сделала бронирование отеля через официальный сайт отеля на три дня, оплату взяли сразу 100% - 46500 руб., предварительно позвонила в отель, уточнила о возможности отмены брони. К сожалению бронь пришлось Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

Бассейн
В центре
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Тур с перелетом от 77277 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь