Отзыв на Lotte Hotel Samara 5

Решили выпить кофе в номере - ложки в сладких пятнах от предыдущих владельцев номера. Вечером ложились спать - под подушкой нашли чью-то подвязку, спасибо, что не трусы. На что уборщица сказала "аа, это..." и просто забрала без извинений. То есть это вариант нормы видимо по её мнению. Ну и приятнейший бонус - это дикая вонь гнилой тиной возле кровати (номер 1020). Пятна на ковре уже даже не расстроили. В качестве извинений нас поселили в номер "люкс ", кавычки не случайны, так как простыни видимо в люксе менять не принято, она была мятая и со следами жирных пятен, страшно подумать чего. В итоге уехали среди ночи. Это отель пять звёзд или мы не заметили знак минус перед звёздами?