Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Архыз / Отели Архыза / Arkhyz Royal Resort & Spa / Отзывы

Туры
в Архыз

Отели
Архыза
Погода
в Архызе
Курорты
России






Отзывы об отеле Arkhyz Royal Resort & Spa 5

 
Проверенные отзывы на отель Arkhyz Royal Resort & Spa 5* Архыз, Россия.Туристы оставили 44 отзыва из которых 22 положительных и 11 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 3.9 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

20 ноября 2024
Ольгаmur
Общая оценка - 5
Краткое резюме:
+ Дружелюбный и внимательный персонал
+ Быстрая регистрация
+ Чистые номера без запаха табака
+ Качественный спа-центр с разнообразием услуг
+ Дополнительные приятные бонусы
еще(3)
Отдыхали в этом отеле в конце октября, приехали с целью увидеть золотую осень в Архызе, но попали в настоящую сказочную зиму. Атмосфера царила просто невероятная. При заезде нам помогли разгрузить чемоданы Подробнее
15 ноября 2024
АндрейБ
Общая оценка - 5
Довольно приятный отель, внимательный персонал и хорошая кухня. Локация просто отличная, гуляли и наслаждались природой. Очень советую подняться на подъемнике по южному склону на самый верх. Закрытый Подробнее
3 октября 2024
ДианаЗ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ приветливые администраторы
+ помощь с вещами
+ вкусные завтраки
+ чистые номера и территория
+ внимательные воспитатели в детской комнате
+ конная прогулка с инструктором Алиханом
+ помощь Мурата
еще(5)
Хочу поблагодарить всех, кто причастен к данному отелю! Администраторы приветливые, все объяснили, все рассказали что да как. Молодой человек помог донести вещи до номера, чем очень спас, так как мы были Подробнее
30 декабря 2023
ВладимирЖ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Краткое резюме:
+ Возврат денег за скэйпас
+ Приятный ресторан
+ Рядом подъемник
- Горы закрыты из-за погоды
- Невозврат денег за отмену
- Некачественное белье и одеяло
- Цены высокие
- Отель далек от СПА
еще(6)
В целом не плохо, но осадочек остался. Планировали с сыном покататься три дня, так и забронировали, но на второй день горы закрыли из-за погоды. Решили и выехали на сутки раньше и замечу даже деньги за Подробнее
5 ноября 2023
ОксанаС
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- грязь и стройка вокруг
- парковка в грязи
- плохое обслуживание и нежелание удовлетворять просьбы
еще(1)
Если вы едете за комфортным и спокойным отдыхом, то вам не сюда. Вокруг грязь и стройка, парковка откровенно говоря в грязи находится, как только вас заселяют, вы более не интересны, и можно с вами по Подробнее
28 октября 2023
МарияС
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2
Краткое резюме:
+ новый отель
- холодный бассейн
- нет предупреждения о неработающем бассейне
- отсутствие компенсации
еще(2)
Сам отель новый, что понравилось, НО приехали ради спа и бассейна, а по факту бассейн холодный . Как сказали на ресепшен , что его слили и не успел нагреться, но извините об этом надо сообщать людям заранее Подробнее
27 октября 2023
КонстантинК
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Ужасный "отель". Бронировал отель специально с бассейнами, крытый для ребенка, открытый для себя. До оплаты специально позвонил в отель для уточнения работы бассейнов (мало ли что) - на что мне уверенно Подробнее
3 октября 2023
Виталий Демченко
Общая оценка - 1 Обслуживание - 1 Номер - 1
Краткое резюме:
+ Оплата можно сделать в первых числах октября
- Непрофессионализм сотрудников
- Нет своевременного обещанного решения проблемы
еще(1)
Отдых испорчен еще не начавшись. Решили забронировать номера за месяц вперед. Уточнили по оплате как срочно необходимо оплачивать. Менеджер Злата сказала что можно в первых числах октября. Когда с ними Подробнее
8 сентября 2023
ВладимирК
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ локация отеля
+ природа красивая
+ оформление, интерьер
- отсутствие понимания основ гостиничного сервиса
- персонал слабо обучен этикету, вежливости и вниманию
- менеджер всегда занят, не до гостей
- строительные работы рядом
еще(5)
В отеле нет понимания основ гостиничного сервиса, персонал слабо обучен этикету, вежливости и внимания в дефиците. Менеджер всегда занята, не до гостей. Из приемлемого это локация отеля, природа красивая Подробнее
31 августа 2023
АркадийВ
Общая оценка - 2
Недовольство только к сервису отеля, его здесь нет! Где высокий класс гостеприимства которому должен соответствовать отель такого уровня? А его просто нет! Локация, интерьер и самое главное цена соответствует Подробнее
26 августа 2023
НатальяГ
Общая оценка - 3 Расположение - 4 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
- невнимательность персонала
- отсутствие гостеприимства
- равнодушие к гостям
- неудобство при заезде и выезде
- ощущение нежелательности
еще(3)
Жаль, что нам пришлось столкнуться с невнимательностью персонала этого отеля. Уставшие с дороги рассчитывали на на гостеприимный приём, но никто не обратил на нас внимания, и просьба о помощи с багажом Подробнее
14 мая 2023
ilya
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Высокая стоимость номера
- Ложная информация о стройке
- Шум от стройки
- Неудобная мебель в номере
- Проблемы с уборкой в ванной
- Гудение вентиляции
- Запахи из ресторана
- Неудачный опыт в ресторане
- Отсутствие комфорта и тишины
- Плохая погода
- Неконкурентоспособная гостиница
еще(9)
Были в конце апреля. Номер люкс. Сто раз заранее спрашивал про стройку рядом, идет или нет. Всегда отвечали, что нет никакой стройки. Окна на горы. Приехали вечером, смеркалось, стройка напротив в самом Подробнее
24 февраля 2023
ЛюбовьИ
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
- Уровень отеля снизился за последние два года
- Половина меню и винной карты отсутствуют в ресторане
- Холодные бассейны и отваливающаяся плитка
- Спортзал с ржавыми железками и малым выбором гантелей
- Детская анимация ограничивается просмотром мультиков
- Частые поломки сантехники в номерах
- Отсутствие шумоизоляции, сильная слышимость соседей и людей из коридора
еще(5)
Плохо!!! Уровень отеля заметно упал за последние два года. Похоже владельцы совсем забили на свой бизнес и он разваливается в прямом и переносном смысле. В ресторане половина меню и винной карты отсутствует Подробнее
26 ноября 2022
ДарьяП
Общая оценка - 3
Краткое резюме:
+ Отель понравился
+ Прекрасный завтрак
- Ограничение в зоне спа на один сеанс в два часа в день
еще(1)
Останавливались в этом отеле в ноябре 2022 года сам отель очень понравился, прекрасный завтрак, но для нас огромным минусом оказалось то что в зоне спа можно находится только один сеанс это два часа Подробнее
23 ноября 2022
Mariarskaia
Общая оценка - 5
Самый прекрасный отель Подробнее
10 августа 2022
АнтонР
Общая оценка - 3
Из заявленных 5 звезд присутствуют максимум 3+. Причины простые:- вокруг сплошная стройка- постоянный шум работающей техники и, соответственно испорченный вид- продукт вроде как есть: заявлен с виду приличный Подробнее
25 июля 2022
NataliaKayot
Общая оценка - 3
Бронировали в июне два номера: royal luxe и premium deluxe с завтраками и посещением спа, каждый для размещения двух человек. При оформлении бронирования нас уведомили, что на территории действует пропускной Подробнее
10 июля 2022
Наталья
Общая оценка - 5
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки. С шумоизоляцией беда- берите беруши. Слышно всех соседей. Неплохой ресторан, Кафе «Лунный свет» в 5 минутах ходьбы вкуснее и дешевле. Хороший спа, спасибо Подробнее
29 апреля 2022
Mikhailichenko
Общая оценка - 4
Уникальные виды гор, лесов, рек, озер, тишина, свежий воздух, чистейшая вода. Вежливый персонал, хорошая кухня, прекрасный СПА Что не понравилось : Слышимость в номере, не работал холодильник, дорогие Подробнее
1 апреля 2022
Dimaric
Общая оценка - 5
Отель новый, построен по принципу турецких. Мебель новая. Чистота везде. Очень понравился ресторан. Были включены завтраки, ходили на ужин , очень вкусно и по цене нормально. Очень интересное ценообразование Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

5 Premium Village Arkhyz
7 отзывов 4.5
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Тур с перелетом от 58335 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь