Туры
в Астану
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (84) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
-
Сегодня: 0 °С
Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзывы об отеле Jelsomino Boutique Hotel
Проверенные отзывы на отель Jelsomino Boutique Hotel Астана, Казахстан.Туристы оставили 41 отзыв из которых 20 положительных и 16 негативных. Общий рейтинг отеля Джелсомино Бютик Хотел по всем оценкам 3.5 из 5
3.5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв
Отзывы туристов
Все
Положительные
Отрицательные
Теги:
расположение питание дети интернет
По времени отдыха:
Зима Весна Лето Осень
Хороший завтрак по утрам.
Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Красивое оформление отеля.
В номере нужно много мелких доработок Читать дальше
Понравилась небольшая цена, в холле все красиво, не старый отел, видно что заботятся, реставрируют, красивый дизайн. В номере меня все устраивало, кроме того, что кровать жесткая оказалась, одеяла были Читать дальше
Wifi в номере практически не ловил. Платный кофе на завтрак. Номер ушатанный и требует ремонта. До трех звезд этому отелю бесконечно далеко Читать дальше
НЕ ВЫДАЮТ ЗАКРЫВАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ
Что не понравилось: удивительно, что такой стильный отель доведен до такого состояния: все, что там есть - либо сломано, либо грязное, либо изрядно потрепано. Сотрудники Читать дальше
За свои деньги отлично !! Тихо и спокойно
Матрас сильно истончился и собирается простынь Читать дальше
Удобное месторасположение, включённые завтраки, поздний заезд, вода в бутылках, холодильник в номере, высокие потолки
Отель выглядит не плохо, но видно, что не хватает уборки более тщательной, в тч генеральной Читать дальше
Все чисто, персонал приветливый. Цена огонь!
Отель, конечно, требует ремонта. Читать дальше
Только удобное для нас расположение, из-за расположения и выбрали этот отель.
Завтраки были, в основном, стандартными, на "четверку", но два дня просто ужасными, по видимому, в эти дни жарили на старом Читать дальше
Краткое резюме:
- отвратительный запах в номере из-за затопления
- отказ в замене номера
- необходимость экстренно искать новый отель
еще(1)Что понравилось: В номере был отвратительный запах в результате недавнего затопления. Такие номера нельзя сдавать для проживания. Замену номера не предоставили. Пришлось съезжать из этого отеля и экстренно Читать дальше
Краткое резюме:
+ Низкая цена
+ Красивый ресепшн на первый взгляд
+ Часы с временем разных городов
- Плесень на потолке
- Невежливый и нерасторопный персонал
- Неисправные часы с временем Астаны
- Ведро с хлоркой у входа
- Длинный коридор с дыркой на потолке
- Треснутое окно в номере
- Не работающий кондиционер
- Невыполнение обещаний по номеру
- Отсутствие помощи после жалоб
еще(10)Ресепшн выглядит красиво на первый взгляд, пока не увидишь плесень на потолке.
Низкая цена
Ужасный персонал - на ресепшене приходится ждать по 5 минут, пока девушка подойдёт.
Когда звонишь в звонок, Читать дальше
Краткое резюме:
+ добрые и открытые работники
+ помощь и поддержка сотрудников
+ раннее заселение и хранение вещей
+ близость к макдональдсу
- далеко от центра
- грязный и неухоженный район
- шум от детей во дворе
- проблемы с водой в день отъезда
- неудовлетворительное состояние номера
еще(7)Понравились добрые и открытые работники отеля, которые отвечали на все наши вопросы, старались помочь и помогали!
Девушка на ресепшене и девушка в столовой - большие молодцы, отдаются работе на 100%! Читать дальше
Высокие потолки
1) в номере грязно
2) рваное постельное белье
3) продавленный матрас
4) необходимо сделать ремонт в санузел (плесень гребок)
5) сделать разнообразнее завтрак
6) в одном номере не работал Читать дальше
Отличная территория, красивая входная группа. Замечательная ванная комната
Минусы: Странный кондиционер, двери на замках с ключами Читать дальше
Цена, тк не было времени выбирать.
Старая мебель, грязь в номере, продавленный матрац, в ванне разбитая плитка (можно получить травму), грязная сантехника…. Читать дальше
Краткое резюме:
+ Лучшее предложение по цене
+ Уже бронировали дважды и приедем снова
+ Старательный персонал
+ Стандартные и большие семейные номера
+ Высокие потолки
+ Всё в номере работало исправно
+ Хорошее расположение
+ Наличие продуктовых магазинов и ресторана в здании
- Необходимость пропылесосить ковровое покрытие
- Замена матраца
- Добавление чайника и 2 чайных пар
еще(9)Лучшее предложение, учитывая цену за номер. Уже бронировали дважды и приедем снова. Персонал старается. Номера по размеру стандартные, также есть большие семейные. Потолки высокие. В номере всё работало Читать дальше
Хороший отельчик. Персонал старается. Проживание комфортное. Нам достался теплый, чистый номер. Учитывая цену - во! Однозначно рекомендую Читать дальше
Кровать,, завтрак
Персонал не приветлив. Отель с хорошим убитым ремонтом, требует реновации. Мы остановились просто на ночь, на больше не рекомендую. Кран в ванной просто для красоты, не подключен и Читать дальше
Завтрак хороший. Номер хороший. Все хорошо.
Единственное в номере было очень жарко, но окно не открывалось Читать дальше
Большой удобный номер.
Горячую воду нужно ждать пару минут. На завтраке не было кофе Читать дальше
Отличный персонал, который может помочь 24/7
Прекрасны и сытный завтрак,
Просторные номера с высокими потолками, персональные набор для умывания (в который входили даже зубные шутки с пастой)
В день заезда Читать дальше
Отели с похожими отзывами
Бассейн
Детский бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor
