Отели
Гейдельберга
Гейдельберга
- Всего (11) Перейти>>
Погода
в Гейдельберге
в Гейдельберге
-
Сегодня: 3 °С
Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Гейдельберг
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
Показать все курорты
Отзыв на Wohlfuhl Hotel Neu Heidelberg 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
У нас был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Обслуживание было плохим, и персонал был неприветлив. Наш номер был чрезвычайно пыльным, как будто он не использовался или не убирался очень давно. Хотя это может произойти, администрация отеля обязана убедиться в том, что номера чисты и готовы, прежде чем распределять их среди гостей — особенно в тех случаях, когда бронирование производится заранее. Самая беспокоящая часть нашего пребывания произошла однажды ночью, когда мы вернулись в отель после 10 : 00 ВЕЧЕРА. На ресепшене никого не было, а ключей у нас не было, так как в тот вечер мы должны были переодеться. Мы позвонили по указанному номеру экстренной помощи, приехал менеджер, но вместо того, чтобы оказать нам помощь, он был крайне груб и агрессивен. Поразительно, но он попросил нас покинуть отель в 11: 00 ВЕЧЕРА. Ни один гость не заслуживает такого обращения, независимо от обстоятельств. Гостиницы должны подходить к сложным ситуациям с профессионализмом и уважением. Просить гостей уйти посреди ночи недопустимо и небезопасно. Искренне надеюсь, что больше ни одному гостю не придется пройти через такое лечение. Это также вызывает серьезную озабоченность: было бы к нам другое отношение, будь мы американцами или европейцами? Этот вопрос стоит задать.
Автор: LeylaD
Дата публикации: 21-04-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Wohlfuhl Hotel Neu Heidelberg
06.04.2022
Отель на
Ресторан открыт на ужин в нерабочее время для небольших окон.
Еда была в порядке, но дорого
Нет мини-бара в номере, но в холле
Парковка находится на улице, и это переполнено
Другие рестораны находятся в 500 метрах.
Дорогой завтрак и цена по сравнению с выбором высока
Подробнее
19.09.2020
Я сделал бронирование в кратчайшие сроки, так что возможность возврата за позднюю отмену бронирования. com был недоступен.
Поэтому я полностью согласен с тем, что мне пришлось выбрать вариант «Без возврата», поскольку он был единственным, действительно доступным в этом отеле.
Также были забронированы
Подробнее
11.08.2019
Мы оставались с моей семьей более двух ночей, и с того момента, как мы вошли, нас встретили с длинным лицом.
Никто не говорит на английском или даже на базовом уровне, ничего не предоставлено в плане информации.
Когда мы спросили очень злую даму, есть ли у них гиды, она сказала мне только на немецком
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
26.11.2025
Была в этом отеле в ноябре 2025.Отель очень понравился, начиная с персоналаи заканчивая пляжем. Больше
Подробнее
26.11.2025
Этот отель просто находка для бюджетного туриста! Не зря он так популярен и постоянно в топе продаж
Подробнее
26.11.2025
Ситуация следующая. Мной был забронировано проживание в ОПК "Пинунда" с 09.05.2025 по 18.05.2025г
Подробнее
26.11.2025
отдых конец ноября 2025, сезон дождей, нас предупреждали. По приезду первые пять дней , ночью лил дождь
Подробнее
25.11.2025
Отдыхали в этом отеле в октябре 2025 года.
Это место оставило очень приятные впечатления, но обо всем
Подробнее



