Туры в Гейдельберг
Отели
Гейдельберга
Гейдельберга
- Всего (11) Перейти>>
Погода
в Гейдельберге
в Гейдельберге
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Германии
Германии
- Бавария
- Баден Баден
- Берлин
- Гамбург
- Ганновер
- Гейдельберг
- Дрезден
- Дюссельдорф
- Кельн
- Мюнхен
Показать все курорты
Отзыв на Wohlfuhl Hotel Neu Heidelberg 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
2
Я сделал бронирование в кратчайшие сроки, так что возможность возврата за позднюю отмену бронирования. com был недоступен.Поэтому я полностью согласен с тем, что мне пришлось выбрать вариант «Без возврата», поскольку он был единственным, действительно доступным в этом отеле.Также были забронированы авиабилеты и аренда автомобилей.Затем за 48 часов до вылета я обнаружил, что правительство Германии наложило ограничения на въезд из Испании по Covid-19, с которыми мне было невозможно встретиться в такой короткий срок во время трехдневного пребывания в Германии, поэтому я был вынужден отменить поездку. , но я уведомил их за 48 часов.Я написал, что произошло через Booking. com, а также написал отдельное письмо прямо в отель, а также позвонил им.Booking.com также запросил, может ли быть применена измененная плата за возврат, потому что это было связано с Covid и политикой правительства Германии.Я заявил, что полностью рассчитываю заплатить какой-то сбор за отмену, но не примерно 400 евро за бронирование.Что меня действительно поразило, так это то, что администрация отеля даже не ответила на мою почту или в Booking. com, что немного сбивает с толку.Так что будьте осторожны, если вам нужно отменить из-за Covid.Похоже, они не делают скидок ни на что, включая пандемию, в отличие от отеля, который я забронировал во Франкфурте накануне.Глядя на другие обзоры, кажется, что обслуживание клиентов не входит в их список приоритетов.
Автор: PeterW
Дата публикации: 19-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Wohlfuhl Hotel Neu Heidelberg
06.04.2022
Отель на
Ресторан открыт на ужин в нерабочее время для небольших окон.
Еда была в порядке, но дорого
Нет мини-бара в номере, но в холле
Парковка находится на улице, и это переполнено
Другие рестораны находятся в 500 метрах.
Дорогой завтрак и цена по сравнению с выбором высока
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Другие отзывы
13.05.2024
Отель в центре города, рядом большой ТЦ Мигрос , пешком 20 мин.
Кухня отличная - все вкусно , разнообразно
Подробнее
13.05.2024
Отличное место, отдыхали в Талке 2ой раз,первый раз были 2 года назад в это же время на второй линии
Подробнее
13.05.2024
Отдых на 7 дней удался как нельзя лучше . Ночью по приезду с аэропорта нас встретили в отели и пригласили
Подробнее
13.05.2024
Всё очень понравилось, обо всём позабочено, чисто и уютно. Массажист Казим очень хорошо делал массаж, очень окуратно и профессионально рекомендую!. Очень Всё вкусно
Подробнее