Отзыв на Schloss Fuschl Resort & Spa, Fuschlsee-Salzburg 5

Свойство удивительное: красота места, природа, детали мастерства и качество используемых изделий и коллекция картин. Мы были рады решению остановиться в помещениях в этой собственности на две ночи. Мы перепробовали все столовые на территории - лучшим был ресторан Schloss. Мы сделали обслуживание лица и массаж в спа - оба были превосходны! Однако мы не могли дать твердую 5 звезду, потому что вопрос ведения хозяйства. Причина, по которой мы приняли решение не исследовать вне отеля, потому что мы хотели расслабиться и наслаждаться собственностью. Прогулявшись по просторам, мы пришли в наш номер, который не был очищен. Уже было 4 часа дня. Руководство тут же исправилось, но нам пришлось задержаться за пределами номера на некоторое время. Затем, пришло время отказаться от обслуживания в шесть вечера - очередной "сбой". Когда мы возвращались с ужина и гуляли вокруг, было поздно, мы заметили, что нет пакетиков с чаем, нет капсул с кофе, туалетные принадлежности, такие как полоскание рта, не были заправлены. Чашки с использованным чаем все еще лежали на барном столе. Мы могли бы позвонить на стойку регистрации, чтобы поднять эти вопросы, но мы слишком устали, чтобы ждать. Кроме того, мы выбрали люкс Делюкс на берегу озера, чтобы наслаждаться просторным номером и видом, потому что мы решили остаться в собственности в течение всего нашего пребывания. Там же, в углу дороги в нашу комнату, были спрятаны две тележки для домработниц. Мы видим это зрелище каждый раз, входя и выходя из номера, чувствовали, что нас разместили рядом с домработницей/обслуживающей зоной. Одна небольшая комната для улучшения также никто не был там, чтобы приветствовать нас в входной двери. когда мы вошли внутрь, конвоир помог и смогли зарегистрироваться. Персонал ресепшн, Консьерж, Спа был все превосходным. Подготовка по вопросам последовательности ведения домашнего хозяйства будет иметь большое значение.