Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Туристические новости / Россия

Туры
в Россию

Погода
в России
Курорты
России






10 калининградцев пожаловались в Роспотребнадзор на отказ вернуть стоимость путевок в Египет

 

07-02-2011
В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в феврале 2011 года поступило 10 устных обращений граждан с жалобами на отказ в возврате полной стоимости путевок на туры в Египет. Как сообщили сегодня, 7 февраля, корреспонденту ИА REGNUM в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора, по словам калининградцев, причина отказа турагентов в выплате полной стоимости туров - удержание больших штрафных санкций со стороны туроператоров. В надзорном ведомстве отметили, что готовы оказать туристам консультативную и практическую помощь в составлении претензионных и исковых заявлений. В Роспотребнадзоре уточнили, что в соответствии с положениями ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте) как стороне договора о реализации туристского продукта. "При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закрепленной обязанности добровольно, защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке", - говорится в законе.

Добавить комментарий



Представьтесь



Похожие новости

17.11.2015   
Россияне жалуются в Роспотребнадзор на операторов, не желающих возвращать деньги за туры в Египет
В Роспотребнадзор поступило почти 2 тыс. Обращений от россиян в связи с отменой авиасообщения с Египтом. "За 8 дней
16.08.2013   
Туроператоры готовы обменять туристам туры в Египет на другие страны – АТОР
Туристы, запланировавшие поездки в Египет, могут договориться с туркомпанией и обменять тур на поездку в другую страну,
09.09.2013   
Аннуляции Египта продолжают беспокоить
Несмотря на то, что прошел уже почти месяц с момента «закрытия» Египта и вопрос операторских аннуляций без штрафов
15.06.2012   
Оренбуржцы расторгли договор с турфирмами из-за его содержания
С начала 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило восемь обращений потребителей
15.08.2013   
Турфирмы должны вернуть деньги отказавшимся от туров в Египет клиентам
Туроператоры должны вернуть деньги в полном объеме россиянам, которые купили путевки на отдых в Египте , но не поедут






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь