Отзыв на Arthurs Spa Hotel by Mercure 4

С одной стороны свежий, вкусный воздух, особенно в зоне village.
Приятная территория, ухоженная.
Вкусная еда, оперативная работа персонала.
В номере был комплимент.
Посещали несколько категорий номеров, в целом, все уставшие.
И, честно говоря, не стала бы заносить это в минусы, фото есть на сайте, в отель приезжаем часто, это уже известный момент.
Ощущения чистоты нет, хотя постельное белье в порядке.
В ванной комнате ощущения чистоты, красоты тоже нет.
И, учитывая статус отеля и стоимость проживания, есть ОЧЕНЬ интересные вопросы.
Перечислю минусы.
Детский лагерь на территории отеля.
Занятые детские площадки, толпы подростков.
Не тянет на Релакс.

Грязный бассейн.

Нет халатов в номере.

В номере только растворимый кофе.
Нет даже самой простой кофемашинки.
За хорошим кофе - на бар или заказ в номер.
Платненько.

Очень маленькая женская раздевалка в бассейне, неудобные шкафчики, толпы народа.
В душ не зайти, грязь, запах.
Хотя сауны классные.
Это не 4 звезды совсем.
Очень сильно портит впечатление.
В 4 звёздах не может быть ситуации, где дамы корячатся возле шкафчиков, физически задевая друг друга !!! А если учесть, что часто женщины в раздевалке с детьми, то тогда вопросов ещё больше.
В шкафчике, конечно, ни вешалки, ни крючка.
Замки старенькие со старенькими ключиками.
В 4 звёздах хочется видеть нормальный шкаф, где достаточно места.

Есть ещё один момент касательно бассейна и раздевалок, переодевалась с детьми и одной даме помешал мой ребёнок, она начала агрессивно ЕМУ высказывать и довела до слез.
На мои замечания решила просто покинуть раздевалку.

По поводу этой ситуации, буду рада, если отель что-то сможет сделать.

В 5 утра в номер стучался пьяный дед.
С одной стороны это и не ответственность отеля, но :)

Также как и неадекватные дамы в раздевалке бассейна и зоне бассейна.
Тоже не ответственность отеля, но все-таки как-то все это просачивается.
В последний раз была в ужасе от контингента.
Представьте, толпа подростков, пьяный офис на выезде, пьяный дед ночью, делегация женщин с советского завода из 60-х годов и все это вместе.

Думаю, поискать ещё варианты отелей в Подмосковье