ТАСА стала 100-ой по счету авиакомпанией, выбравшей Altea благодаря ИТ-соглашению между AviancaTaca и Amadeus

24-03-2011

Компания Amadeus, ведущий технологический партнер и процессинговый оператор мировой индустрии туризма и авиаперевозок, объявила о подписании стратегического ИТ-соглашения с латиноамериканской Группой авиаперевозчиков AviancaTaca. В результате TACA стала 100-ой по счету авиакомпанией, выбравшей систему управления качеством обслуживания пассажиров Altea компании Amadeus. До сегодняшнего дня Группа использовала различные модули Altea по управлению обслуживанием пассажиров. Теперь, в соответствии с условием договора и в рамках внутреннего процесса модернизации, AviancaTaca внедрит полную версию платформы Altea для всей группы. Кроме того, Группа сможет незамедлительно воспользоваться преимуществами платформы Altea, построенной на принципах совместной эксплуатации многими перевозчиками. Платформа позволит AviancaTaca интегрировать коды различных авиакомпаний Группы в единый информационный экран наличия мест и продаж, с доступом к контролю доходов и управлению обслуживанием пассажиров для всех участников Группы. Такая тесная интеграция между авиакомпаниями обеспечит возможности для оптимизации доходов и предоставления бесперебойного пассажирского обслуживания во всей группе AviancaTaca. В то же время авиакомпании смогут совместно использовать данные по бронированиям (PNR) и пассажирам. Соглашение также позволит упростить процесс регистрации и других задач, связанных с отправкой рейсов. Фабио Вийегас Рамирес (Fabio Villegas Ramírez), исполнительный президент группы авиакомпаний AviancaTaca, отметил: «Слияние Avianca и TACA направлено на повышение эффективности и получение синергии взаимодействия. Работа с компанией Amadeus и объеденная ИТ-инфраструктура позволят нам предоставлять услуги на соответствующем уровне. После детальных исследований и обсуждений, мы посчитали, что компания Amadeus является необходимым для нас технологическим и стратегическим партнером». Джулия Саттел (Julia Sattel), вице-президент подразделения Airline IT компании Amadeus, добавила: «Латинская и Северная Америка являются стратегическими для развития компании Amadeus направлениями. Мы усиливаем наше присутствие в регионе, направляя сюда больше профессиональных усилий и дополнительных ресурсов. Учитывая это и принимая во внимание новое соглашение с группой AviancaTaca, мы рады приветствовать TACA в качестве 100-й авиакомпании на платформе Altéa. Мы с нетерпением ждем начала совместной работы с группой AviancaTaca на новой стадии сотрудничества с Amadeus и Altea». После подписания данного соглашения между компанией Amadeus и AviancaTaca еще девять авиакомпаний выбрали систему управления обслуживанием пассажиров Amadeus Altea.