Туры
в Россию
Погода
в России
в России
Курорты
России
России
-
Адлер
от 11888₽
-
Алушта
от 31144₽
-
Анапа
от 22283₽
-
Геленджик
от 32795₽
-
Домбай
от 16250₽
-
Евпатория
от 38301₽
-
Калининград
от 15920₽
-
Коктебель
от 31744₽
-
Крым
от 30664₽
-
Санкт-Петербург
от 15241₽
-
Севастополь
от 33244₽
-
Сочи
от 14209₽
-
Судак
от 34444₽
-
Феодосия
от 40162₽
-
Ялта
от 33644₽
- Все курорты
Ростуризм напомнил туроператорам о правах туристов при задержке чартерных рейсов
09-08-2019
Ростуризм напомнил туроператорам, организующим чартерные рейсы по России и за границу, о необходимости соблюдать права туристов при задержке вылета. "В случае задержки вылета/прилета чартерного рейса туроператору на сайте нужно разместить информацию о причине задержки, планируемом времени вылета/прилета, услугах, полагающихся туристам, и иную необходимую клиентам информацию", — говорится в сообщении на сайте ведомства.
Если вылет чартерного рейса задерживается с территории иностранного государства, туроператору необходимо доставить туристов в аэропорт к актуальному времени вылета рейса, заблаговременно предупредив об этом путешественников.
Как пояснили в Ассоциации туроператоров России (АТОР), сейчас распространена практика, когда туристов выселяют из отеля и везут в аэропорт, несмотря на известие о задержке рейса. В результате путешественники по нескольку часов ждут вылета, а туроператоры вынуждены подыскивать им временное размещение в соответствии с федеральными авиационными правилами (ФАП).
Если вылет чартерного рейса задерживается с территории иностранного государства, туроператору необходимо доставить туристов в аэропорт к актуальному времени вылета рейса, заблаговременно предупредив об этом путешественников.
Как пояснили в Ассоциации туроператоров России (АТОР), сейчас распространена практика, когда туристов выселяют из отеля и везут в аэропорт, несмотря на известие о задержке рейса. В результате путешественники по нескольку часов ждут вылета, а туроператоры вынуждены подыскивать им временное размещение в соответствии с федеральными авиационными правилами (ФАП).
Похожие новости
12.12.2022
Роспотребнадзор рассказал о правах пассажиров при задержке рейса
При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полёта и потребовать возмещение убытков, кроме того, если вылет
При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полёта и потребовать возмещение убытков, кроме того, если вылет
13.06.2013
Роспотребнадзор напомнил о правах туристов
Беспорядки в Турции, которые продолжаются уже около двух недель, привлекли внимание управления Роспотребнадзора по
Беспорядки в Турции, которые продолжаются уже около двух недель, привлекли внимание управления Роспотребнадзора по
17.11.2017
Дмитрий Медведев поручил уравнять в правах пассажиров чартерных и регулярных рейсов
Глава правительства РФ Дмитрий Медведев дал ряд поручений по итогам совещания, посвященного совершенствованию
Глава правительства РФ Дмитрий Медведев дал ряд поручений по итогам совещания, посвященного совершенствованию
29.11.2017
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с ситуацией на Бали
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с чрезвычайной ситуацией на острове Бали. «Российские
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с чрезвычайной ситуацией на острове Бали. «Российские
21.05.2019
Ростуризм напомнил туроператорам о запрете отправки туристов на курорты Египта
Продажа российскими туроператорами туров на курорты Египта нарушает указ президента РФ о защите граждан
Продажа российскими туроператорами туров на курорты Египта нарушает указ президента РФ о защите граждан
