Туры
в Турцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Майские праздники
- Новый год 2025
- Раннее бронирование
Погода
в Турции
в Турции
Курорты
Турции
Турции
-
Аланья
от 23255₽
-
Анталья
от 17155₽
-
Белек
от 39545₽
-
Бодрум
от 31824₽
-
Даламан
от 75270₽
-
Измир
от 113932₽
-
Каппадокия
от 106272₽
-
Кемер
от 21560₽
-
Кушадасы
от 53443₽
-
Мармарис
от 43490₽
-
Памуккале
от 47408₽
-
Сиде
от 35064₽
-
Стамбул
от 39700₽
-
Фетхие
от 61441₽
- Эрзурум
- Все курорты
Роспотребнадзор напомнил о правах туристов
13-06-2013
Беспорядки в Турции, которые продолжаются уже около двух недель, привлекли внимание управления Роспотребнадзора по Москве .
В результате ведомство решило напомнить туристам об их законных правах.
Так, отдыхающие могут смело рассчитывать на обеспечение личной безопасности и беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.
Кроме того, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о том, что их жизни и здоровью что-либо угрожает в стране временного пребывания, они вправе расторгнуть с турфирмой договор, вернув всю стоимость путевки (если поездка еще не состоялась) или ее часть, в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
Однако, как пояснил адвокат Илья Тугуев, обстановка, возникшая сейчас в Турции, не является достаточным поводом для того, чтобы турист мог потребовать вернуть ему все деньги. «Если бы там было что-то более серьезное и МИД наложил официальный запрет на посещение этой страны гражданами РФ, – тогда другое дело.
Но и в этом случае добиться возврата всей суммы бывает довольно сложно», – отметил он.
Таким образом, туристы, отказавшиеся от поездки в Турцию, смогут вернуть себе деньги за тур, но только за вычетом фактически понесенных расходов (по бронированию отеля, билетов и т. п.). Между тем россияне пока не спешат отказываться от отдыха в Турции за исключением редких случаев.
Более того, многие даже пытаются извлечь выгоду из сложившейся ситуации. «Стандартная тенденция: туристы считают, что теперь поездки в Турцию стали дешевле, и проявляют интерес.
Отказов у нас вообще не было», – рассказала Ирина Марьюшкина, генеральный директор «ТК Календарь». По ее словам, конечно, были и те, кто беспокоился, но сложностей с ними не возникало. «Если клиенту уверенно объяснить, что никаких проблем не будет, он охотно в это верит.
Такое впечатление, что некоторые и рады обмануться», – заключила она.
С ней согласилась и глава «VIP Арбат» Алла Курганова. «Бывает, что звонят, спрашивают, что там и как, но отказов мы не наблюдаем», – подчеркнула она.
На сайте HotLine.travel в рубрике «Помощь зала» директор агентства ATW-travel Елена Горшкова задает вопрос: «Как убедить туриста, что на курорте все спокойно?». Советы предлагается разместить в комментариях к ее письму.
Добавить комментарий
Представьтесь
Похожие новости
29.11.2017
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с ситуацией на Бали
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с чрезвычайной ситуацией на острове Бали. «Российские
Роспотребнадзор напомнил туристам об их правах в связи с чрезвычайной ситуацией на острове Бали. «Российские
09.08.2019
Ростуризм напомнил туроператорам о правах туристов при задержке чартерных рейсов
Ростуризм напомнил туроператорам, организующим чартерные рейсы по России и за границу, о необходимости
Ростуризм напомнил туроператорам, организующим чартерные рейсы по России и за границу, о необходимости
12.12.2022
Роспотребнадзор рассказал о правах пассажиров при задержке рейса
При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полёта и потребовать возмещение убытков, кроме того, если вылет
При задержке рейса пассажир имеет право отказаться от полёта и потребовать возмещение убытков, кроме того, если вылет
17.07.2014
Роспотребнадзор напомнил туристам, пострадавшим от действий "Невы", о праве требовать возмещения морального вреда
Роспотребнадзор напомнил клиентам туроператора "Невы", заявившего в среду о приостановке деятельности, о праве туристов
Роспотребнадзор напомнил клиентам туроператора "Невы", заявившего в среду о приостановке деятельности, о праве туристов
29.01.2013
Оставлен без движения иск РЖД о правах на Кругобайкалку
Арбитражный суд Иркутской области оставил без движения до 11 февраля иск РЖД к Росимуществу, в котором монополия
Арбитражный суд Иркутской области оставил без движения до 11 февраля иск РЖД к Росимуществу, в котором монополия