Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Красная Поляна / Отели Красной Поляны / Поляна 1389 Отель & Спа / Отзывы

Туры
в Красную Поляну

Отели
Красной Поляны
Погода
в Красной Поляне
Курорты
России






Отзывы об отеле Поляна 1389 Отель & Спа 4

 
Проверенные отзывы на отель Поляна 1389 Отель & Спа 4* Красная Поляна, Россия.Туристы оставили 141 отзыв из которых 80 положительных и 15 негативных. Общий рейтинг отеля по всем оценкам 4.2 из 5
Гарантия лучшей цены
Нашли дешевле?
Продадим по цене конкурента!*
*только для валидированных агентов
Общая оценка
Оценка за 2025-2024 г.
Расположение
Обслуживание
Номера
Чистота
Питание
Для расчёта рейтинга используются общие оценки отеля и оценки по свойствам за всё время.
добавить отзыв

Отзывы туристов

27 сентября 2025
ЮлияМ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 2 Чистота - 4 Номер - 5
Отдыхали с мужем с 21 по 27 сентября 2025 г. Приехали сюда во второй раз, были год назад и все очень понравилось. Сразу скажу, что комплекс очень красивый, основные корпуса, апартаменты и коттеджи в стиле Подробнее
22 сентября 2025
ЭминК
Общая оценка - 5
Провели пять прекрасных дней в отеле. Отмечу отличное расположение среди гор и ущелий. Завтраки превосходные. Служба консьержей на высоте. Среди сотрудников ресепшен явно выделяются высоким профессионализмом Подробнее
20 июля 2025
DPBLUES
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 4 Чистота - 4 Номер - 5
Отель хороший , но это не 5 звезд. Из плюсов : - очень красивый вид на горы - очень вкусная еда, выпечка, завтраки . - сделали в этом году трансфер до Сириуса . Всего 500 руб с человека. - бесплатные Подробнее
15 июля 2025
Ludmila
Общая оценка - 4 Расположение - 4 Обслуживание - 3 Чистота - 5 Номер - 5
Отличная спа зона, билеты на все подъемники, красивые виды! На этом все. Персонал с натянутой улыбкой (к слову в нижнем отеле персонал на уровне). В номере духота, сломан кондиционер, поменяли после Подробнее
9 апреля 2025
ЮлияШ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ отличный сервис
+ великолепное месторасположение
+ чистые красивые номера
+ вкусная еда
+ персонал высокого уровня
+ тёплый бассейн под открытым небом с видом
+ незабываемые ощущения от отдыха
еще(5)
Это лучший спа-отель в горах Красной поляны! Отличный сервис, великолепное месторасположение, чистые красивые номера и вкусная еда, персонал высокого уровня. Очень приятный тёплый бассейн под открытым Подробнее
21 ноября 2024
Светик
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Чистота - 5 Номер - 4
Краткое резюме:
+ разнообразная еда на завтрак
+ шикарный вид на горы
- нет кофе в номере
- в ванной комнате у душевой кабинки нет стеклянной двери, а вместо неё весит шторка
- оплата за посещение Спа-центра после 19 часов вечера
еще(3)
Отдыхали с супругом в отеле 1389 Красная Поляна Газпром 16 ноября 2024г. В этом отеле мы не первый раз отдыхаем. Бронировали номер стандарт вид на горы с террасой. В номере был только чай, не было кофе Подробнее
30 сентября 2024
NataliaB
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 5 Номер - 2
Краткое резюме:
+ Красивая территория
+ Хорошее напольное покрытие
+ Хорошая мебель
+ Много точек освещения и розеток
+ Чайный набор, вода, гладильная доска, утюг, халат, тапочки
+ Косметика в санузле
+ 3 вида полотенец
- Неприветливый персонал
- Проблемы с номером
- Отсутствие информации об отеле
- Плохое расположение номера
- Шумная конференция
еще(10)
Очень не понравилось отношения сотрудников отеля. Поездка была запланирована с 28.09 по 30.09 на выходные. Приехала в отель ровно к заселению к 15-00. Мне сообщили что номер не готов и будет готов только Подробнее
31 июля 2024
MariaK
Общая оценка - 3 Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 4 Номер - 3
Краткое резюме:
+ проведённая реновация
- некомпетентность персонала
- неисправный замок
- старые полотенца и тапочки
- одноразовые губки для посуды
- дорогие таблетки для посудомойки
еще(4)
Вот уже на протяжении многих лет пару раз в год мы приезжаем в отель 1389. В номерах не живем давно, так как они не очень комфортны. Этим летом решили заселится в Виллы, которые были после реиновации Подробнее
22 июля 2024
AnastasiaKorotva
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 3 Номер - 5
Краткое резюме:
+ большой плюс — свой личный балкон с шикарным видом
+ горный воздух, красивые виды
- недочеты в номерах
- непонятная уборка
- однообразные завтраки
- нехватка лежаков у бассейна
еще(4)
Немного разочарованы. От 5 звезд и такой цены ожидаешь большего. Очень много недочетов, так часто на ресепшен не звонили никогда. Полулюксы оказались на 1 и 2 этажах, имеют общую проходную террасу для Подробнее
28 июня 2024
ЕвгенийМ
Общая оценка - 5
Замечательный отель, хороший ресторан с вкусной едой. Приветливый и заботливый персонал. Особенное спасибо Mary, Zilor and Ratih, Junaly. Море отличное. Развлечения: водное поло, йога, аквааэробика, мини Подробнее
23 июня 2024
Дмитрий
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 1 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ хороший уровень сервиса в целом
- хамство
- недостаток полотенец
еще(1)
Всем здравствуйте. Отдыхаем в этой гостинице сейчас в коттедже и не первый раз - уровень платинум) а вот с таким обслуживанием столкнулись впервые ....сначала Егор - ресепшен, просто хам, который не умеет Подробнее
20 мая 2024
ИринаМ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ великолепная локация
+ прекрасные виды на горы
+ отличная термальная зона
+ питание на высоком уровне
+ качественная уборка в номерах ежедневно
+ вкусные тортики на обед и ужин
- высокая цена в сезон
еще(5)
Отдыхали здесь уже второй раз. Все отлично: великолепная локация,виды на горы прекрасны, отличная термальная зона, питание на очень хорошем уровне , уборка в номерах каждый день, особенно хочется выделить Подробнее
30 апреля 2024
АлияХ
Общая оценка - 2
Краткое резюме:
+ большой, чистый номер
+ детская зона в спа и детский клуб с приятными воспитателями
- несоответствие информации на сайте и действительности
- неудобства в номере
- отсутствие комплимента
- непродуманность ситуации с другими гостями
еще(4)
Муж сделал подарок на День Рождения, проживание этом отеле, в номере полулюкс на сутки в последний день отпуска, чему была очень рада. К сожалению сервис испортил всё праздничное настроение и впечатление Подробнее
11 февраля 2024
ИльяЛ
Общая оценка - 3
Только локация! Остальное ничего общего с 5-Ю звездами не имеет. Для детей нет ничего от слова совсем. - «Можно записаться на кулинарный мастер-класс?» - «Его не будет». - «Какие требования (рост, размер Подробнее
24 января 2024
Елена
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Великолепный отель на высоте 1389 м. Номер был с видом на горы. Чистые, хорошо оборудованные номера, ежедневная уборка, великолепная работа румсервиса. очень богатый шведский стол на завтрак, еда на Подробнее
21 января 2024
Анна
Общая оценка - 5 Обслуживание - 5 Питание - 5 Номер - 5
Краткое резюме:
+ уютные номера
+ удобный выход к трассам
+ вечернее катание с 18-00
+ трассы всегда подготовлены
+ разнообразное 3-х разовое питание
+ интересная спа зона
+ рестораны на территории отеля и курорта
+ уборка каждый день
+ живописный вид на склоны
- магазин с невысоким выбором продуктов и алкоголя
- цены в ресторанах
еще(9)
Идеальный отель для горнолыжного отдыха, уютные номера, удобный выход к трассам, локеры… Вечернее катание с 18-00 Трассы были всегда подготовлены Питание брали 3-х разовое, разнообразное, фрукты Подробнее
15 января 2024
ОльгаТ
Общая оценка - 4 Расположение - 5 Обслуживание - 3
Сейчас находимся в отеле Поляна 1389 Отдыхаем здесь уже не в первый раз. Но в этом году удивлены как изменился уровень отеля. Приехали на автомобиле около 16:00, на пропускном пункте нам сообщили, что Подробнее
24 декабря 2023
ЭрнестП
Общая оценка - 1 Расположение - 1 Обслуживание - 1
Краткое резюме:
+ было супер
- ушатанный ремонт
- отсутствие сервиса
- шатл не приехал
- не могли заселиться пораньше
- дорожки не почищены
еще(4)
Были в 18 году все было супер. Сейчас это отель с ушатанным ремонтом, и отсутствием какого либо сервиса. Приехали заказали шатл, он не приехал…Спросили можно ли заселиться пораньше, сказали позвонят, Подробнее
7 декабря 2023
MilenaM
Общая оценка - 5
Пишем отзыв, еще находясь в отеле. Номер стандарт с великолепным видом на горы! Номер отличный, большой балкон с видом на бассейн. СПА- прекрасен! Открытый бассейн и джакузи с видом на горы! Травяная Подробнее
11 ноября 2023
ОльгаВ
Общая оценка - 5 Расположение - 5 Обслуживание - 5
Краткое резюме:
+ Отдых в отеле понравился
+ Спа и бассеин
+ Шикарные виды снежных вершин
+ Вкусное и разнообразное питание
+ Чистый и красивый номер
+ Комфортный сон
+ Ребенок занят и в хорошей компании
еще(5)
Отдых в отеле мне с ребенком очень понравился и спа и бассеин и шикарные виды снежных вершин. Кормят вкусно и разнообразно, в номере все чисто красивенько. Спать очень комфортно. Ребенка есть чем занять Подробнее
Показать еще

Отели с похожими отзывами

3 Пик-отель Мелодия Гор
49 отзывов 3.9
Бассейн
Все включено
Казино
Тур с перелетом от 30093 руб.
3 Гала Плаза
10 отзывов 4.2
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 37435 руб.
Посмотреть отзывы на ТопХотелс TripAdvisor






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь