Отзывы об отелях Алматы
5
Необходимо Срочно провести обработку и очистку хамама. Плесень и запах от парогенератора... Подробнее
3.5
Местоположение
Номер был грязный, сломан унитаз, протекший потолок, пахло сыростью... Подробнее
2.5
1. отзывчивый персонал на ресепшн, подсказывали, давали советы
2. хорошее расположение в 10 мин. от центра
3. красивый вид из окон верхних этажей
1. в моем номере на 8 этаже в кровати жили клопы. Я несколько раз выкидывала черные плоские штучки из кровати, сначала не понимала, что это насекомые, но... Подробнее
3.5
Понравился вкусный завтрак и чистота в номере. На ресепшн работают классные сотрудники: приветливые, внимательные и компетентные.
В отеле плохая шумоизоляция. Для такого высокоэтажного отеля работал только один лифт. И из гостей образовывалась очередь на каждом этаже, так как на единственном лифте... Подробнее
5
Комнаты красивые, персонал вежливый и готовый помочь, все по делу есть, еда потрясающая, все очень вкусно и красиво. Мне отель ОЧЕНЬ понравился и все было замечательно... Подробнее
1.5
Самое приятное и единственное что понравилось в данном отеле - это расположение и завтраки!
Все остальное - ну просто ужас.
При бронировании через Booking не было ни слова о неком депозите... Сумма не существенная, но неприятно. Рассчитываешь свой бюджет (т.к. карты моих банков в РК не принимают,... Подробнее
3.5
Плюсы: классное расположение, но очень крохотные номер. дверка сейфа не закрывалась и я постоянно натыкалась на неё, остались синяки.
в целом чисто, но уронила наушники за кровать и когда залезла за неё, была в шоке- толстенный слой пыли и грязи.
завтрак так себе: овощи все заветренные, не особо вкусно... Подробнее
5
Отель переделан из старого советского санатория, но переделан очень хорошо! Внутренняя отделка, номера, мебель, оформление, постельное белье, подушки, санузел выше всех похвал! Завтраки немного с местным колоритом, но от этого только выигрывают. К вечным яйцас, сосискам и тостам добавляется много восточных... Подробнее
2
Что понравилось: расположение
не работал кондиционер/смеситель в ванне сбит-по двадцать минут выставляешь воду нужной температуры/не работал телефон/не работал сейф/номер по запросу не заменили... Подробнее
5
Все понравилось, локация, сервис, спа, рестораны.
По моей просьбе быстро подготовили комнату как для молодоженов ( у нас годовщина свадьбы) . Единственное замечание - в туалетах можно заменить искусственные цветы на сухоцветы
Все остальное - на уровне... Подробнее
2
По факту:
+новый и достаточно чистый
+хорошая территория
+есть несколько видов ресторанов
+ халяльные калбасы и сосиски, мясо подают на завтрак
+ национальные элементы из традиционной кухни порадовали. (Баурсакм, жент)
Слишком много восторженных отзывов.
А теперь «МИНУСЫ»
-плохое обслуживание отеля... Подробнее
4.5
Практически идеальное место: расположение центр, вид из окон божественный: горы/город с доминирующей высоты, открытый ресторан на крыше, очень прилично готовят (на мой взгляд 8 из 10), сдавал вещи в стирку - все постирали, принесли вещи в номер, развесили. Проабгрейтили номер до люкса в качестве подарка... Подробнее
4.5
Что понравилось: Персонал отзывчивый, убирались каждый день и меняли полотенца, раз в 3 дня меня постель.
На все просьбы реагировали
Старовата мебель, особенно диван(торчал штырь), постоянно забывали, что в номере живёт 4 человека и не доносили полотенец. Мало стульев(всего один)... Подробнее
0.5
Ничего!
Номер был заказан заранее с заселением троих человек (двое взрослых с ребенком 15 лет) при бронировании в описании номера была указана большая кровать и диван кровать, по факту была кровать и диван, спать на котором было не возможно он не раскладывался. Номер был оснащен на двоих, ни доп... Подробнее
2
Месторасположение
Отель с виду снаружий краствый, а внутри номера старые и вонючие, кондиционер не работал, а из открытого окна был шум улицы и запохи... Подробнее
