Отзывы на отдых в Алматы зимой
5
Вежливый и приветливый персонал, всегда помогут и придут на помощь. Удобные матрасы и подушки, чисто и уютно. Кормят вкусно, есть бассейн, сауна и фитнес зал. Впечатлил вид с терассы в ресторане на горы. Рекомендую, буду бронировать ещё... Подробнее
1
Понравилось: Понравилось только расположение, рядом много кофеен и чистое белоснежное белье.
Очень холодно в номерах!
Здание бизнес-центра переделанное под гостиницу. Сантехника старая, вода в душевой недостаточно горячая, после замерзания ночью не удалось согреться даже в душе.
Бассейн- отдельный... Подробнее
2.5
Местоположение.
Очень жаркое одеяло, не работающая вентиляция, из-за этого в комнате было холодно, но душно. Я всю ночь не спал. Не мог заснуть в таких условиях, потому что без одеяла было очень холодно, а под ним жарко, потно.
Хамам не работал, а тот что работал там почти не было пара. Сауна работала... Подробнее
5
Отличное расположение в тихом месте недалеко от центра
Регулировка мощности отопления в номере. Днём было очень жарко. Хотя, может мы её не нашли.... Подробнее
4.5
Сам отель шикарный, очень хорошие номера, просторные, стильные, продуманные, все есть для удобства!
Завтраки отличные! Тренажёрка очень хорошая! Рядом с гостиницей много магазинов и кафешек.
Сервис не дотягивает до уровня отеля! Персонал не дружелюбный (не улыбаются, не здороваются), не быстрые, воду... Подробнее
4
Все понравилось, кроме указанного ниже. Оптимальное Расположение между курортом Шымбулак и г Алмата, отличный удобный номер с хорошими видами, все есть в номере, даже гладильную доску с утюгом выделили. Ресторан внизу, Хаммам в стоимость проживания, богатый завтрак. Не сказать что мебель новая, но абсолютно... Подробнее
5
Начиная с заезда заканчивая выездом все понравилось тихо уютню а главное современно. Один из лучших отелей за этот диапазон советую всем не пожалеете. Супер удобное местоположение, крутой персонал, вкусная еда. Думаю сейчас у этого отеля конкурентов нету.... Подробнее
5
Классный отель! Вид с ресторана шикарный. Все как полагается. Отдельное спасибо персоналу. Сервис на высшем уровне! Все чисто, аккуратно, уютно. Удобная локация. Спа, бассейн, массаж. Еще одним из больших преимуществ для меня это то что Отель новый, все внутри новое. Спасибо еще раз отелю за гостеприимство... Подробнее
5
Всё очень понравилось, в номере были проблемы с телевизором, но персонал оперативно решили проблему. Встретили тепло. Ресторан находится на 9 этаже. На завтрак был шведский стол, было вкусно. Так же в стоимость входит СПА, Тренажерный зал и Сауна. Однозначно рекомендую посетить этот отель.... Подробнее
5
Мы остались очень довольны проживание в этом отеле. У нас был двухкомнатный номер с кухней-студио и спальней. Номер новый, комфортный: просторная кухня, где есть все необходимое для готовки, так же можно заказать еду из отельного ресторана Line brew, было очень вкусно рекомендую! Так же нам понравились... Подробнее
5
Мне понравилось пребывание в этом отеле.
Была зима, поэтому мы не могли в полной мере воспользоваться некоторыми спортивными площадками на открытом воздухе, но спа и бассейн были великолепны.
На территории отеля есть несколько ресторанов с хорошей едой и напитками.
Персонал на стойке регистрации, особенно... Подробнее
1
Нравился этот отель , расположением , сервисом , площадями и оснащением номеров , но …. Видимо пришло время искать другую локацию . Два момента которые перечеркнули все прошлые достижения . Завтрак : он проходит совместно с гостями отеля Ибис . Много людей - мало места , ходишь с тарелками - ищешь столик... Подробнее
5
В этом отеле отдыхал в сентябре 2023 и в эти новогодние дни отчетливо понимаю что хотел бы сюда вернуться ещё и ещё !
Приезжали семьей с двумя детьми 7 и 10 лет.
Понравилось Всем!
Понравилось безоговорочно!
Завтрак с отличным выбором блюд!
Ресторан национальной кухни вечером был идеальным завершением... Подробнее
5
Отель исключительный и хороший.
Номера просторные и качественные, кровати супер и отличные.
В номерах есть свежие фрукты, кофе и небольшие сладости.
Персонал очень услужливый и дружелюбный.
Для меня это лучшее решение при справедливом соотношении цены и сервиса в Алматы.
У меня возникла проблема с обслуживанием... Подробнее
2.5
Отель далек от бренда Swissotel и уровня Accor. Отель и территория неплохие, а персонал и сервис ужасные, абсолютно не подобающие. Не компетентный и не любезный персонал, постоянные раздражающие накладки и нарушение приватности.... Подробнее
