Отзыв на Casa Florida Hotel & Spa 2

Крайне неудачный опыт!
1) Задержка регистрации номера на 1 час.
2) никакого разнообразия блюд в канун Рождества, оно было ограничено шведским столом.
3) запрос на вегетарианство был сделан до бронирования, запрос был одобрен, но во время обеда в 12:00 еда не была доступна.
Они знали, что был запрос на вегетарианство, но проигнорировали и забыли.
Итак, мы остаемся ждать до 16:00.
Мы получили жареный рис только тогда, когда они подтвердят, что получат овощи, салат и рис.

Руководству необходимо пересмотреть услугу, поскольку она определенно влияет на клиента.

Я не буду рекомендовать такое место, где вам придется ждать 4 часа обеда и 1 час заселения в номер.

Заплатили за полный пансион, но нас не встретили и не обслуживали по стандартам.

Персонал в ресторане плохо обучен и вообще не обслуживает клиентов.

Руководство должно отнестись к этому серьезно.