Отзыв на HAAWE Boutique Apart Hotel 5

Мое пребывание в Hanki Room в течение пяти ночей было далеко не приятным.
Стильный дизайн отеля – его единственное достоинство.
Остальная часть моего опыта была омрачена дискомфортом и разочарованием.
Начнем с того, что дизайн кровати ужасен.
Деревянная доска прилегает к верхней части матраса, поэтому моя подушка всю ночь соскальзывала на доску.
Матрас был слишком мягким и изношенным, вызывая боли во всем теле.
Служба уборки номеров также разочаровала.
Несмотря на нашу просьбу об обслуживании в среду, сотрудники только наполнили наш холодильник, вынесли мусор и даже не удосужились заправить постель или пополнить соль для ванн.
Однако худшей частью нашего пребывания была потеря личных вещей.
Из нашей комнаты пропали три моих хрустальных браслета.
Просмотрев фотографии и временные метки, я смог подтвердить, что браслеты в последний раз видели в нашем гостиничном номере в четверг вечером.
В тот день мы пошли поужинать в соседний дом и вернулись в Хааве, чтобы переодеться для катания на квадроциклах.
Зная, что это своего рода спортивное занятие, я намеренно оставил браслеты в своей комнате.
На следующее утро мы посетили ферму волчьих собак.
Я оставил браслеты на журнальном столике в нашей комнате, чтобы не повредить их.
Нашим единственным общением в пятницу с персоналом отеля в тот день был запрос через WhatsApp на добавление лосося, воды и соли для ванн, продукты были пополнены, поэтому я уверен, что кто-то в тот день заходил ко мне в номер.
С тех пор браслеты больше никогда не видели.
Я связался с отелем, предоставил подробную информацию о сроках и попросил помочь в поиске браслетов.
Эти предметы были не просто ценными, но и имели сентиментальную ценность, поскольку они были благословлены специально для меня в храме.
Несмотря на мои просьбы, сотрудники отеля просто заявили, что не могут найти браслеты.
Дальнейшие попытки связаться со службой поддержки клиентов и попросить их разобраться в этом случае, чтобы избежать повторения подобных ситуаций с другими клиентами через WhatsApp, были встречены молчанием.
В заключение я бы не рекомендовал останавливаться в отеле Hanki.
Дискомфорт, плохое обслуживание и потеря личных вещей превратили наше пребывание в кошмар.
Пожалуйста, учтите мой опыт, прежде чем принять решение остаться здесь.