Отзыв на HAAWE Boutique Apart Hotel 5

Прочитав отзывы и все хорошие обещания на их сайте, я возлагал большие надежды на этот отель. Насколько я был глуп? ! ?
За неделю до нашего приезда я написал электронное письмо, чтобы спросить, возможна ли ранняя регистрация в 2 часа вместо 4 часов, поскольку нам нужно было готовиться к свадьбе.
Они ответили, что попросят сначала убрать комнату, чтобы мы могли войти в нее раньше.
Когда мы приехали, никого не было, поэтому нам пришлось позвонить и подождать кого-нибудь, так как это место работает.
Человек, пришедший через 10 минут, был действительно неприятен и невежлив. Нам захотелось его побеспокоить, когда он сказал нам, что они никогда не проводят раннюю проверку. Когда я сказал ему, что отправил электронное письмо об этом за две недели до того, как он сказал, что я лгу. Ох, хорошо! ? !

Поскольку нам пришлось ждать 2 часа, мы решили воспользоваться предоставленной ими безопасной раздевалкой. Там всего 10 шкафчиков. После 10 минут попыток запереть шкафчик со всем нашим багажом внутри нам пришлось вернуться наверх, чтобы снова позвонить грубому парню. Мы снова ждали его 10 минут. Когда он приехал, он сказал нам, что шкафчики сломаны и непригодны для использования. Никакого знака, чтобы сказать нам это или ничего, просто разберитесь в этом сами, когда он узнает, что оно сломано!
У входа всего два места, а там уже ждали 4 человека со своим багажом.
Я спросил его, что нам дальше делать, и он посоветовал нам просто оставить все наши вещи без присмотра и незапертыми там, чтобы каждый мог пройти через них. Я спросил его, серьезно ли он говорит, и он сказал мне: «Если ты нам не доверяешь, можешь уйти со своим багажом!»
Я сказал ему, что не знаю его, и, судя по некоторым отзывам, уже рассказывающим об украденных вещах в отеле, вы можете понять, почему! Он был очень груб, поэтому я сказал ему, что собираюсь его снимать, и тогда он сказал, что я могу оставить наши вещи в нашей комнате, пока ее убирают.
Мы решили сделать это и при этом познакомились с командой уборщиков.
Честно говоря, именно они должны иметь дело с гостями, в то время как грубого парня следует держать подальше от любой работы в сфере гостеприимства, где вы общаетесь с людьми!
Они сказали нам, что никто не сказал им, что мы попросили о ранней проверке, иначе они бы сначала убрали нашу комнату, особенно если бы мы написали электронное письмо с просьбой об этом раньше. Наверное, тот грубиян, который снова забыл, как делать свою работу!
После всего этого нам пришлось ждать всего 30 минут, лол.

Войдя в комнату, мы поняли, что камин фальшивый. Если вы дождетесь тепла или пламени настоящего камина, вы будете разочарованы. Просто подделка очень светлого цвета «пламя».

Ванная комната находится в футе от кровати, в ней есть туалет с душем и раковиной. Между вашей подушкой и унитазом есть только небольшая стена. Интересно, почему мы не видим этого на их сайте? ? ?

Номер заявлен как номер «с видом». Если вид на уличные работы и старое здание — это «вид», то это правда. (посмотрите мои фотографии, чтобы увидеть этот потрясающий вид)

Люди курят и пьют по ночам на ступеньках внешнего входа, поэтому там всегда грязно.

На второй день, в 4:30, я понял, что забыл попросить еще фруктового сока. Я спустился вниз, чтобы позвонить кому-нибудь, так как они доступны до 5 часов. Это снова был грубый парень. Я попросил у него одну бутылку сока. Он сказал: «Ты не спрашивал раньше 3, так что нет!» Мне пришлось позвонить еще раз, чтобы сказать ему, что, поскольку он был там, он, возможно, мог бы просто взять один в их кладовой и принести мне. Опять же, тот же очень грубый ответ, и все. Я имею в виду, давай, «4-звездочный бутик-отель с роскошной наградой», что это за сервис и гостеприимство? ? ?

В целом, это слишком дорого для того, что есть, весь отель не достоин 4 звезд, номера низкого качества, завтрак, если 1 уличная цена из супермаркета, гостеприимство со стороны грубого ответственного человека даже не стоит общежития. . Ему следует поменяться местами с одним из очень милых и вежливых людей из команды уборщиков, им наверняка есть чему его научить!

Мы точно никому не порекомендуем это место, лучше заплатите больше, чтобы получить настоящий сервис и гостеприимство.