Отели
Манилы
Манилы
- Всего (222) Перейти>>
Погода
в Маниле
в Маниле
-
Сегодня: 30 °С
Прогноз
Курорты
Филиппин
Филиппин
- Бохоль
- Давао
- Лусон
- Манила
- Палаван провинция
- Пуэрто-Галера
- Себу провинция
- о. Боракай
- о. Диполог
- о. Мариндуке
Показать все курорты
Отзыв на Lotus Garden 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
1
Я забронировал через Agoda, но при регистрации они не смогли найти мой платеж, поэтому, пока это не было решено, они заставили нас ждать в холле. Сначала они должны проконсультироваться со своим отделом продаж, и, конечно, все это требует времени. Я спросил, можем ли мы просто зарегистрироваться, пока они разбираются с этим. На стойке регистрации сказали, что это невозможно, поэтому попросите менеджера. Ну менеджера нигде нет. Все ждал, пока они не сказали, что это моя проблема, и я должен иметь дело с Agoda, хотя это их агент, пока у меня есть подтверждение от Agoda, что это оплачено. Я не смог найти номер телефона Agoda, поэтому я спрашиваю на стойке регистрации, могут ли они связаться с Agoda, что они, наконец, сделали по моей просьбе. Это немного странно, так как в подтверждении Agoda сказано, что это платно, а в отеле Lotus Garden сказано, что это не оплачено. Это не должно быть моей проблемой. Какой бы ни была проблема, просто дайте мне зарегистрироваться. Они не разрешают. Вы можете получить мою копию, удостоверение личности или что-то еще. Нет, они не позволили нам зарегистрироваться. Через 1, 5 часа выяснилось, что моя копия действительно не была заряжена. Но все время они заставляли нас ждать, в то время как мы просто могли бы остаться в номере. Я понимаю, что есть протокол, но где менеджер. Если есть проблема, они просто могут позвонить мне в комнату. Также забавно, что мне пришлось заплатить за номер на 15 процентов больше, чем подтвердила Agoda, когда они снова украли мою кредитную карту. Но после 1, 5 ожидания я устал от этой проблемы. Если вы ожидаете некоторого обслуживания клиентов, лучше идите в другое место.В душе нет напора воды, но меня не волнует комната, а ухо, где я могу поднять вопрос. Итак, я только что поговорил с менеджером ресторана (хороший человек), но она не главная.Поскольку я не мог найти никого, с кем можно было бы поговорить, мне пришлось прибегнуть к помощи tripadvisor.
Автор: HansV
Дата публикации: 30-04-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Lotus Garden
23.02.2024
Не дайте себя обмануть их красивым вестибюлем и рестораном, потому что номера ужасные. Я забронировала номер повышенной комфортности (хотел расслабиться в 4 года, возвращаясь домой, но они доставили мне и моему парню большой стресс). Нам дали грязную комнату, и сотрудник сказал, что это их лучшая комната
Подробнее
17.02.2024
Отличное расположение вблизи и Торговый центр, и набережная, и основные достопримечательности. Хороший завтрак и сотрудники.
Все замечательно
Подробнее
03.02.2024
Носильщики багажа :)
Самые вежливые
И завтраки хорошие, с выбором
Старый отель, не соответствует фото
Очень плохой район: нет никаких хороших мест для еды, везде бездомные и попрошайки
На ресепшене неприветливый максимально персонал
Депозит перед заселением
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
* без перелета от 12231 руб.
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



