Отзыв на Duja Bodrum 5

Доброго дня всем!

Планировали провести 2 недели в отеле, бронировали заранее, в марте : по факту получилось только 10 дней, ибо к 25 мая отель был не готов к открытию (а мы проживали в соседнем 4**** Izer club). Впрочем, как и в последующие 3-4 дня нашего отдыха велись строительные работы, устанавливались лифты, укладывалась плитка, убирался холл, лестницы, пляж.
Фото этого безобразия я делать не стала (ибо возмущенных гостей, кто этим занимался, было предостаточно).

Встретили нас на ресепшн красиво, с цветами и шампанским, заселили оперативно в Village Standart sea view с видом и на бассейн также (о чем мы впоследствии пожалели, т.к. по мере прибытия гостей анимация набирала обороты и аккустику в номере). Несмотря на красивую встречу, бросилась в глаза строительная грязь и мусор повсюду, в т.ч. и на ресепшн; немытые полы в основном здании, закрытый основной ресторан (!), неговоря уже о ресторанах аля-карт.

Так вот, доступ к морю открыли только 30 мая, но пирс был не доделан, без лестниц, на платфоме была грязь и отсутствовали лежаки.
Туалеты на пляже и у бара были открыты толко через неделю отдыха, а у ресторана и вовсе не открыли до 8 июня.

Само море было великолепным , чистым (не у пирса, а вдоль платформы) ,достаточно теплым (в Торбе закрытая бухта), мы влюбились ))

Номер 9112 просторный, с огромной двуспальной кроватью, диваном, абсолютно новый, выложенный камнем (не плиткой), с цветами, полным мини-баром ,красиво оформленный, НО без балкона и с номинальной уборкой.

Работу менеджера gest relation Pembe Atakan можно назвать неудовлетворительной, ибо кроме фальшивых улыбок, обещаний и отковенной лжи о сервисах, предоставляемых отелем, ничего не получили : номер на более тихий на сменили, течь в ванной не устранили, ни пляж, ни аква-парк, ни рестораны аля- карт в заявленные сроки не были открыты, английским языком не владела (или не хотела). Русскоговорящий и очень доброжелательный сотрудник Елена только разводила руками, ибо полномочий решать проблемы ей не предоставили.

Питание в основном ресторане началось с 29 июня и было великолепным на протяжении всего отдыха ( особенно порадовало огромное количество свежайшей рыбы и шампанское во всех барах ). 5 видов мяса, индейки , курицы на гриле ежедневно на ужин, огомный выбор сыров, зелени и овощей, фруктов пр.
Десертов тоже море, но не пробовала (места не хватало ))))

Аля карт посетили итальянский "Balcon", понравилась музыка, меню, но обслуживание было очень медленным, ибо персонал на английском не говорил и меню не знал.

Территория отеля большая, красивые виды, но чтобы восстановить убитый ранее сад, садовникам потребуется минимум год, т.к. ни цветов, ни газонов...

Анимацией не интересовались, Аква парк и мини клуб открыли 31 мая.

В целом, нам достаточно трудно изгадить отпуск, так что несмотря на старания менеджмента отеля, отдохнули-то в итоге замечательно !) Спасибо отличной команде младшего персонала, официантам, барменам, аниматорам, отдувавшимся за косяки дирекции, великолепному морю и природе вокруг.

Полагаю,отель будет великолепным к концу сезона, но в июне, простите, совершенно был "сырой" и своей цене и бренду La Blanche не соответствовал.

Хотела написать огромный отзыв, но времени не хватает, поэтому прошу прощения за сумбур )) На вопросы отвечу , задавайте !)