Отзыв на Golden Age Hotel Istanbul 4

Остерегаться! ! К сожалению, мой опыт работы с их службой поддержки клиентов был невероятно разочаровывающим. Несмотря на то, что я забронировал трехместный номер повышенной комфортности для четырех человек, включая двух взрослых и двух детей, они заявили, что мое бронирование рассчитано только на двоих взрослых. Это вызывало недоумение, поскольку в комнате было явно указано, что в ней могут разместиться четыре человека. Их решением было взимать дополнительную плату в размере 50 евро в день за двоих детей.

Кроме того, они не выполнили бесплатный завтрак, который был явно рекламирован во время бронирования. Я даже предоставил им скриншот рекламы, но безрезультатно. Очень неприятно столкнуться с такой ложной рекламой, а затем подвергнуться дополнительным обвинениям.

В целом, я бы предостерег других от использования этого заведения для удовлетворения своих потребностей в размещении, особенно из-за их вводящей в заблуждение практики и неудовлетворительного обслуживания клиентов.