Отзыв на Palm World Resort & Spa 5

Мы были вынуждены пойти в этот отель из-за праздников любви после отмены.

Мы встретили еще 4 семьи, которые были вынуждены поехать в этот отель, и у каждой из них были жалобы, и все пошли на праздники любви, которые не помогли.

Этот отель говорит, что у них есть 3 бара. У них есть один у бассейна.
Они рекламируют как 5 звезд. Это едва ли 3-звездочный отель.
Говорят, все включено. Это не включает алкоголь в обед, никаких коктейлей ни свежего апельсина.

Нас дважды заказывали, и они заставили нас переехать в другой отель, который был как тюремный блок на ночь.

По возвращении поздно утром следующего дня нам дали номер без кондиционера.

Потребовался целый день, чтобы снять другую комнату, в которую мы могли переехать только на следующий день.

Существует много других вопросов, касающихся питания и условий.

Мы познакомились с двумя "представителями", которые, видимо, не работают на Love Holidays (или работают и ЛХ об этом тоже солгал)

По возвращении Love Holidays проигнорировал все наши жалобы, так как ОТЕЛЬ ВРАЛ обо всем, что связано с нашим пребыванием.

Они сказали, что есть 3 бара и праздники Любви не поставили под сомнение это.
Они солгали и сказали, что дали нам бесплатный седан. Когда я отдал квитанцию в "Любовные праздники", они проигнорировали ее.

Любовный отдых защищает отель не клиента, и этот отель откровенно лежит без последствий.

Я никогда больше не буду использовать праздники любви и предлагаю НИКТО НЕ БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

У меня есть доказательства, фотографии и рецепты, подтверждающие это. Но Love Holidays не является частью ABTA и не может быть привлечен к ответственности, так как они передают все это отелю, который знает, что они могут избежать наказания.

Отвратительно.