Отзыв на Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5

Отдыхали в этом отеле с 12 по 19 августа 2025 года.
Заезд был вечерний, в 20:00. Нам предложили сначала поужинать, а потом подойти за ключом от номера.
После ужина на стойке ресепшена нам говорят о том,что мест в отеле нет и нам предлагают ехать в их же сеть отеля,только в Кемер!!! Естественно мы никуда не поехали и стали решать вопрос на месте.
На часах 22:00 мы после самолета, трансфер до отеля ехал 2,5 часа уставшие, решаем вопрос с номером.
Представителя компании в отеле не было, поэтому своими силами и силами турагента стали решать проблему.
Вызвали директора отеля, звонок на горячую линию турфирмы.
Настроение испорчено, нервы на пределе,стресс.
Спустя час скандала нам все-таки предоставили временный номер ( невероятным чудом он появился)чтобы мы переночевали.
А на утро мы должны снова были подойти чтобы поменять на тот номер который указан в ваучере!
Ни извинений от отеля,ни от гида ,ни от турфирмы за доставленные неудобства мы не получили!
Гид сказал,чтобы мы радовались тому,что нас вообще тут оставили!
Что такое в отеле встречается часто.Отношение хамское со всех сторон!
В общем в эту сеть отелей я больше ни ногой!
Вместо того чтобы проводить время на море, я решала вопросы с номером