Отзыв на Titanic Deluxe Golf Belek 5

Отдыхаем сейчас с подругой и детьми. Отель неплохой, номера подуставшие, в турецкой бане с потолка сыпется штукатурка, завтраки, ужины однообразные, садовников надо уволить, очень много умерших/высохших деревьев и растений. Персонал в основном ресторане и пляжных беседках приятный.
Но! Вчера имели неосторожность пойти в рыбный ресторан Yamas, очевидно самый популярный в отеле из а-ля-картов. 35 евро/чел. Ожидание/реальность испортили нам вечер. Закуски неедабельны, банальный салат из томатов сплошной уксус. Горячие закуски: грустные лапки осьминога буквально плавают в масле! Вернули на кухню переделывать. Горячее пересоленное. Чудный представитель guest service Татьяна, решила защищать кухню, а не интересы гостей! И доказывала нам, что мы дескать, должны предупреждать при заказе, что нам надо меньше масла и соли, хотя диеты ни я ни дети не придерживаемся и еда в основном ресторане нам по приправам ок, а как давать комментарии в ресторане, где ужинаешь впервые, не понятно.

Извиняться никто не стал. Супер ответ: всем вот нравится, а вам нет! Ушли недовольные и голодные. Основной ресторан уже был закрыт.

Утром встретились с Динарой, руководителем службы. Тоже холодное отношение. Хочется чувствовать себя гостем, а не бедным родственником. И чтобы отель адекватно реагировал на объективную критику.
Банального комплимента в виде хотя бы тарелки фруктов в номер/цветочка/конфетки мы не увидели, как и должных извинений. Хотя это нормальная практика везде. А счет за ужин нам все-таки выставили) что вдвойне странно. Предложили скидки процентов в 30%. Мы сочли это оскорбительным и от скидки отказались. Как и отказались от планов в будущем отдыхать в отелях Titanic. Где это турецкое гостеприимство, с которым встречаешься в любом маленьком магазинчике и кафе?