Отзыв на Titanic Deluxe Golf Belek 5

Благодаря отличной работе guest service отель оставил положительные впечатления
Отдыхали в отеле в начале августа, двое взрослых и дети 8 и 1.10.
Давно приглядывалась к Титанику, в прошлом году туда ездила моя мама с дочкой. Ребенок вернулся абсолютно счастливый и просил повторить поездку, поэтому выбор на этот год был очевиден.
Честно, в первые дни я словила разочарование от изменения концепции в худшую сторону.
Качество питания в отеле не соответствует его позиционированию.
- Игристое bottega заменили на Маренго, Holidays и Amore, пить которые невозможно.
- Изначально расстроило отсутствие гриля с разнообразным выбором, который готовят при тебе. Гриль представлен уже готовыми блюдами. Обычно это кебаб + стейк из индейки/мяса/печени (что-то одно из этого каждый день). Из рыбы первые дни на гриле была только белая, красную подавали в соусе в печеном виде. Морепродукты как уже готовое блюдо, микс в соусе - раз в несколько дней. Есть еще стойка с курицей/индейкой гриль и в панировке.
- В прошлом году на завтраке был лукум и разнообразные посыпки к оладьям - убрали.
- В прошлом году в кондитерской были шоколадные конфеты, сейчас их убрали.
- Мороженое в прошлом году было много где, теперь в определенном месте в определенное время.
- Фруктов у бассейна нет.
И эти последние вещи особенно напрягали, потому что если ребенок что-то захотел, нужно было идти и это добывать.
- Рестораны на пляже для обеда были неплохие, но тоже среднего уровня. Например, паста с морепродуктами - очень много пасты и 5-6 мини-креветок или кусочков осьминога. Паста с трюфелем даже не имела вкуса трюфеля. Во втором ресторане, кебабы с курицей делают только через день, чередуя с курицей гриль. Ну сделайте вы одно меню на все дни? Мне не разрешили принести ребенку бургер в соседний итальянский ресторан (через стенку) и нам пришлось обедать отдельно с младшим ребенком и мамой.
- Очень грязно в детском аквапарке и ресторане напротив, мусор и стаканы со столиков убирают только после закрытия.
- Я не чувствовала атмосферы гостеприимства и особого отношения как к гостю, отель рассчитан на массовость, очень много людей, конечно это объясняется и высоким сезоном, но тем не менее мне не хватало заботы от персонала (кроме гест сервис).
Что понравилось:
- Через 3-4 дня после нашего приезда на ужин появилась красная рыба на гриле, которой я и питалась все оставшееся время. (P.S. Вы не думайте, что есть нечего, еда есть, она нормальная, голодными вы не останетесь, но и супер удовольствия от нее не получите)
- Коктейли на пирсе были хороши, вопрос с напитками для меня тоже решился.
- Детский клуб отличный, моим детям было там обоим весело, очень приятные девушки аниматоры, действительно следят за порядком и увлекают детей.
- Отличная работа гест сервис. По любым вопросам, просьбам мне искренне пытались помочь. Особенно хочу отметить Sibel B. и Жанну.
- Некоторые работники отеля были очень радушны - Ayce в ресторане, капитан катамарана.
- Яркие красивые шоу
- Эстетичность отеля и территории
Что касается приемлемости отеля для маленьких детей, я бы не посоветовала его для малышей, потому что с коляской добираться до моря все же напряжно, и в целом огромная территория в случае с маленьким ребенком не очень удобна. Лучше ехать с детьми постарше.
Отель хороший, но яркого следа в моем сердце, к сожалению не оставил. Ожидания с реальностью не совпали.