Отзыв на Ela Excellence Resort Belek 5

Мы прилетели в отпуск с мужем и годовалым ребенком в 4 утра, и для того, чтобы нас заселили сразу - оплатили полноценные сутки (оплатить пол дня было нельзя). Но приехав нас отправили в номер без детской кровати, но с односпальной отдельно стоявшей. Как вы понимаете такой маленький ребенок не может спать на односпальной кровати, поэтому положили ее с собой и первую ночь мы почти не спали, потому что боялись, что ребенок упадет с достаточно высокой кровати на каменный пол.
Отель очень уставший. Номерной фонд старый. Нас переселяли 2 раза. В первых двух номерах было вообще жутко - обои отслоившиеся, разбитые косяки, отпавшие элементы мебели и декора, жуткая грязь - пыль везде, волосы, грязная сантехника, даже на кровати клубы пыли и дырявые простыни. В первый день заселения я была в шоке. Я считаю, что даже если отель 3 звезды - то это не оправдание разрухе, должно быть просто, но чисто и опрятно. В противном случае - это просто свинское отношение к гостям отеля, потому что огромное количество косяков не требует капитального ремонта, просто вовремя можно их устранять, если обращать на это внимание, а не забивать на своих гостей.
В последнем номере более менее, но все же номер в плачевном состоянии - все пошарпано, разбито, поцарапано, отваливается. О какой реновации номеров речь - я не поняла.
Территория зеленая, красивая., но опять же видно, что отель старый. Очень много пошарпанных и убитых элементов.
Переселять нас не хотели, консьерж сразу написал, что номеров нет. Но! Отель полупустой и это очевидно. Куча свободных лежаков, народа не много. После того, как мы начали возмущаться - нас переселили через сутки.
Питание нормальное, пока что ничего такого не было(мы три дня здесь), стандартная турецкая столовая. Годовалому ребенку, если он у вас не ест кусочки - кушать нечего, за исключением фруктовых баночек местного производства, смеси нутрилон и каши хипп. Соответственно мясо, овощные банки, перекусы берите с собой. Детских творожков нет, есть детский кефир и йогурты с фруктами.
Народа не много - это комфортно. Очень много пустых лежаков, поэтому занять их не проблема.
Честно сказать, пока больше негативное впечатление. Очень грустно, что цены растут, а качество портится. Я не порекомендовала бы этот отель за нынешнюю стоимость.