Отзыв на Ela Excellence Resort Belek 5

В целом с прошлого раза в лучшую сторону ничего не поменялось, если не сказать наоборот. Год назад уехали отсюда с негативными впечатлениями, хотя все вопросы помогала решать наша знакомая, что здесь работала, еще и просили удалить отзыв, под угрозой ее увольнения.
1. Заселение. При входе стоит стол с шампанским и лимонадом, и встречающая девушка, которая как хотелось бы, должна встречать хотябы словесным приветствием или просто вниманием с улыбкой к вновь прибывшим гостям., не говоря о том, чтоб предложить напитки приветственные.. Но она увидев нас входящих, в тот же момент просто отвернулась. На рецепшен отдав паспорта для заселения, присели на диваны, и полчаса никто про нас и не вспомнил. Пошла я сама за напитками, спросив у встречающих, что они не наливают, ответила: Я же не могу отсюда отойти, я встречаю гостей, чего мы как раз и не заметили, как она нас встречает. В итоге подошла ассистент, сказав, что номер пока убирают. В 14.00 часа, положеное время заселения, уже потребовали старшего, и тут сразу выдали ключи.
2. Номер: долго готовили к заселению, в итоге куча фантиков в тумбочке, черные длинные волосы на постели. Утром хотели отоспоспаться с включенным значком "не беспокоить", тем не менее это никого не останавливает: стучат в дверь и сразу картой открывают, заходят и еще удивляются, что кто-то есть в номере. А убирая номер, даже не меняют полотенца, только после нашего возмущения, принесли чистые. Полотенца для ног складывает те же, что и лежали, но уже с клоком своих черных волос, Несколько раз поинтересовались по поводу подарочных игрушек при заселении, тоже всё сложно, почему блин, надо выпрашивать и вообще напоминать то, что предусмотрено отелем. Как оказалось в тот раз подсуетилась наша знакомая и детей ждали игрушки и рюкзаки на кроватях сразу.
3. Бассейны и наличие лежаков: это вечная проблема, при таком количестве народа, лежаков ничтожно мало, идем всегда после завтрака, и все битком, но народ занимает лежаки даже просто положив тапочек или матрас на 4 лежака сразу