Отзыв на Hedef Kleopatra Hotel 4

Отдыхали в отеле в сентябре 2018 г., брали путёвку за 5 дней до вылета, выбирать отель времени не было, оставалось два последних места на самолёт, поэтому взяли то, что предложила турагент, отель Hedef Kleopatra, как и большинство туристов из этого отеля, как я поняла из общения с ними, выбрали его из-за места расположения, море в нескольких минутах ходьбы и близко к центру.
На этом все плюсы для меня закончились.
Номерной фонд очень старый. у отеля 4 корпуса, один главный куда все хотели попасть и 3 через дорогу, не знаю как выглядят номера в главном корпусе, но мне показалось, что все совершенно одинаковые, нам достался с большим скандалом номер с балконом в корпусе С, несмотря на то, что все оплачивают номера стандарт, кому, то дают семейные номера на двоих в главном корпусе, а кому то, номера с маленьким окошком, без балкона в корпусах напротив, принцип распределения я не поняла, мы пытались дать денег, но это не помогло, денег не взяли, но номер с балконом дали.
Номер большой, мебели достаточно, у нас всё работало, телевизор старый ламповый, 3 русских канала, смотреть можно только один, остальные практически не показывают.
Стены обшарпаны, у нас был большой участок стены поражённый плесенью, пришлось ножницами счищать этот участок, так как жить 14 дней с плесенью в номере не хотелось.
Балкон большой, но выходил на дорогу, было очень шумно, приходилось его закрывать.
В номере, да и во всём отели был постоянный запах канализации, вечером очень сильный.
Вода и горячая и холодная была всегда, перебоев не было, но настроить душ было очень сложно, лилась, то очень горячая, то очень холодная.
Уборка, это отдельная тема в этом отеле, по факту её не было, хорошо, что тележка горничных стояла рядом с нашим номером, я каждый день сама подметала, протирала пыль, меняла полотенца и докладывала мыло,(больше ничего в этом отеле не предлагается, так что шампунь и бальзам привозите свой). Но вот постельное бельё меняли через день, что было очень непонятно, номер не убирали, зато постельное меняли!
Бельё, полотенца в отеле очень старые, рваные, с пятнами, но видно, что стирают!
У меня сложилось впечатление, что хозяева отеля не чего не делают и не будут делать, так как отель переполнен постоянно из-за его хорошего месторасположения, и смысла вкладываться и улучшать сервис им просто нет смысла.
Про питание мне очень сложно сказать однозначно, с одной стороны вроде бы еды достаточно, есть все виды гарнира, всегда есть курица, индейка, овощи, из фруктов только арбуз, но спелый,сладкий.
Но с другой стороны в отеле постоянно отравления, нас с мужем не миновала сея неприятность, сначала отравилась я, предположительно салатом из помидор, через несколько дней стало плохо мужу. не поняли от чего.
После этого желание есть в этой столовой пропало совсем.
Самое неприятное здесь это отсутствие чистоты, скатерти на столах очень грязные все в пятнах от еды, рваные, я не разу не увидела ни одной новой чистой скатерти, постоянно мухи и в зале и на улице.
Для некурящих, как мы с мужем каждое питание это было испытание, в зале есть невозможно, очень душно нет не кондиционеров , ни вентиляторов, да и сигаретный дым с улицы стоял в зале, а на улице вообще невозможно, те кто первый поел, закурил и ты сидишь, ешь окружённый со всех сторон дымом, замечания делать бесполезно, наши люди не обременены не воспитанием, не образованием, они же в Турции, а здесь можно курить везде, а то, что рядом сидят дети, не курящие люди это их мало волнует, так что если у вас такое же отношение к табачному дыму, то отель не советую совсем!
Так же не рекомендую пить воду из кулера, до тех пор, пока мы не перешли на покупную воду, проблемы с желудком продолжались.
Это не связано с самой водой, воду наливают из привозных бутылей, это всё из той же оперы, ничего не моется и не обрабатывается, сам кулер не мыли за всё время нашего пребывания, а я подозреваю и с начала сезона ни разу, поэтому все микробы попадают в ваш стакан, а соответственно и ваш организм.
После того как отказались от воды и большинства блюд в столовой вроде бы всё наладилось, но постоянно было желание вернуться домой и есть из чистой посуды, за чистым столом и не видеть постоянно мелькающих официантов с грязной посудой и соскребающих остатки пищи прямо в зале, где едят люди, если вы не настолько брезгливы, то может этого и не заметите.
То из за чего мы выбирали отель, это пляж Клеопатра, не вызвал восторга.
Он очень переполнен,и грязный.
Песок смешан с окурками, мусором, не разу не видели, чтобы его убирали, вокруг, опять же все курят, ты приехал дышать морским воздухом, а вокруг тебя сидят курящие компании и спрятаться от них нет возможности, ты вдыхаешь этот дым вместо морского воздуха, а потом они все закапывают окурки в песок, так что удовольствия от моря лично я не получила, хотя само море прекрасно!
Город Аланья очень понравился, чистый, красивый, есть много мест куда можно сходить самостоятельно: античный музей, крепость, пещера, парки, это всё очень интересно и недорого.
Замечательно то, что везде можно расплачиваться нашими картами, можно снимать деньги без большой комиссии, очень выгодно в Дениз банке (это партнёр Сбербанка в Турции).
Подводя итог вышесказанному отель произвёл неблагоприятное впечатление, но предвидя возмущения читающих отзывы, что это тройка, вы её берёте за копейки, надо было думать куда едите и т.д. скажу, что брали мы не за копейки, до этого отдыхали в разных странах и только в тройках, которые выбирали по отзывам, в Турции второй раз,до этого так же были в тройке и всё было намного лучше, в этом отеле во всём видно нежелание что то изменять в лучшую сторону.
Мы хорошо отдохнули, очень старались не обращать внимание на все эти недостатки, были в отеле по минимуму, не устраивали разборок и скандалов, один раз попросили заменить перегоревшую лампочку, но так за весь отдых никто этого не сделал, приняли это с юмором, портить себе отдых из-за такого отношения не хотелось, но в отзыве пишу всё для тех кто только выбирает, сама постоянно опираюсь на отзывы при выборе отеля и благодарна людям которые излагают факты как они есть.
Поэтому кому отзыв поможет, хорошо, кто посчитает, что я слишком капризная, что поделать, наши взгляды не совпадают.
Если будут вопросы, отвечу всем!