Отзыв на Helya Beach & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
1
Отель просто ужасный!
Во первых это 3* но тур оператор при бронировании убеждал то это 4*.
Везде грязь и хамство персонала.
Из контингента в основном алжирцы, сметающие все на своем пути, в том числе и еду. Везде лезут без очереди. Пьют кофе из тарелок для супа, так как чашки найти крайне сложно. Персонал отеля их обслуживает всегда первыми, можно хоть пол часа простоять в очереди, пока они будут обслуживать толпу алжирцев, прибежавших без очереди.
Посуда в ресторане вся битая, приборы можно было прождать около 15 мин. Все скатерти грязные, мухи летают роем).
На завтрак нужно бежать часиков в 7.., к открытию ресторана, так как если придешь позже , то тебе не достанется ничего. Народ по пол часа стоит в очереди чтоб получить долгожданную яичницу, которую кладут по 2 шт в одну тарелку.
Что касается позднего завтрака с 10-11, то Оксана русскоговорящая девушка на ресепшене , которая кстати крайне необщительная, сказала что его приносят на бар с 10-11 в виде круассанов. Но их приносят на маленьком подносе, который ооочень быстро заканчивается. А новый соответственно не несут. На обед и ужин еда вся однообразная. В основном макароны и тушеное мясо.
Что касается бара , из напитков там водка, джин и виски. Но что-то обязательно закончится. Виски обычно наливали с Фантой, так как кола обычно заканчивалась еще до открытия бара. Сразу Фанту из аппарата сливали в 1,5 литровые бутылки а потом разливали по стаканчикам. Так как обычно на баре наливали по половинке маленького стакана, в основном посетители бара привозили из дома свои 1 литровые или 0.5 стаканы. А вот у кого не было с собой большого стакана, мог приобрести его на баре за 5 динар, чтоб выпить большой стакан их ужасного пойла. Про лед и бокалы в этом отеле я не слышала никогда.
Что касается самого номера, то полотенца все серые , многие жаловались что в номерах летают огромные тараканы, которые как сказал персонал не опасны, их нужно только прихлопнуть тапочком, и все будет прекрасно. Балконная дверь во многих номерах не закрывалась вообще. У меня закрывалась, но в один прекрасный вечер она просто захлопнулась и мне пришлось 40 минут ждать персонал который придет и откроет меня изнутри, на мой крик почему так долго, я была послана на арабском языке.
Ситуация осложнена еще тем что рядом нет вообще никакой инфраструктуры, анимация была ооочень посредственная, в виде каких то странных конкурсов и арабской дискотеки, на которую в основном оставались только алжирцы. Чтоб попасть в магазин нужно ехать на такси до города 10-15 мин. Там тоже нужно быть внимательным и сразу нужно договариваться стоимости такси, ибо все хотят обмануть, мягко выражаясь..
Единственный плюс отеля это пляж, и вид на море если доплатите за номер. Но даже этот плюс не перекрывает всех недостатков этого отеля!!!!
Во первых это 3* но тур оператор при бронировании убеждал то это 4*.
Везде грязь и хамство персонала.
Из контингента в основном алжирцы, сметающие все на своем пути, в том числе и еду. Везде лезут без очереди. Пьют кофе из тарелок для супа, так как чашки найти крайне сложно. Персонал отеля их обслуживает всегда первыми, можно хоть пол часа простоять в очереди, пока они будут обслуживать толпу алжирцев, прибежавших без очереди.
Посуда в ресторане вся битая, приборы можно было прождать около 15 мин. Все скатерти грязные, мухи летают роем).
На завтрак нужно бежать часиков в 7.., к открытию ресторана, так как если придешь позже , то тебе не достанется ничего. Народ по пол часа стоит в очереди чтоб получить долгожданную яичницу, которую кладут по 2 шт в одну тарелку.
Что касается позднего завтрака с 10-11, то Оксана русскоговорящая девушка на ресепшене , которая кстати крайне необщительная, сказала что его приносят на бар с 10-11 в виде круассанов. Но их приносят на маленьком подносе, который ооочень быстро заканчивается. А новый соответственно не несут. На обед и ужин еда вся однообразная. В основном макароны и тушеное мясо.
Что касается бара , из напитков там водка, джин и виски. Но что-то обязательно закончится. Виски обычно наливали с Фантой, так как кола обычно заканчивалась еще до открытия бара. Сразу Фанту из аппарата сливали в 1,5 литровые бутылки а потом разливали по стаканчикам. Так как обычно на баре наливали по половинке маленького стакана, в основном посетители бара привозили из дома свои 1 литровые или 0.5 стаканы. А вот у кого не было с собой большого стакана, мог приобрести его на баре за 5 динар, чтоб выпить большой стакан их ужасного пойла. Про лед и бокалы в этом отеле я не слышала никогда.
Что касается самого номера, то полотенца все серые , многие жаловались что в номерах летают огромные тараканы, которые как сказал персонал не опасны, их нужно только прихлопнуть тапочком, и все будет прекрасно. Балконная дверь во многих номерах не закрывалась вообще. У меня закрывалась, но в один прекрасный вечер она просто захлопнулась и мне пришлось 40 минут ждать персонал который придет и откроет меня изнутри, на мой крик почему так долго, я была послана на арабском языке.
Ситуация осложнена еще тем что рядом нет вообще никакой инфраструктуры, анимация была ооочень посредственная, в виде каких то странных конкурсов и арабской дискотеки, на которую в основном оставались только алжирцы. Чтоб попасть в магазин нужно ехать на такси до города 10-15 мин. Там тоже нужно быть внимательным и сразу нужно договариваться стоимости такси, ибо все хотят обмануть, мягко выражаясь..
Единственный плюс отеля это пляж, и вид на море если доплатите за номер. Но даже этот плюс не перекрывает всех недостатков этого отеля!!!!
Автор: Ирина
Дата публикации: 09-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Helya Beach & Spa
18.08.2019
Начну сначала!
Нас было трое бабушка и 2 внучки 4 лет и 10 в отели исполнилось 11 лет.
Тур оператор Библио Глобус, летели с Пулково-1 , самолетом авиа компании Россия.
Вылетели с задержкой примерно на 30 минут, самолет двухэтажный долетели хорошо, на борту кормили ужином горячим, напитки вода,сок,чай
Подробнее
08.08.2019
Отель расположен через дорогу от аэропорта. По прилету в Тунис часовое ожидание туристов следующего рейса в душном автобусе с неработающим кондиционером. И так,на территории гостиницы есть два теннисных корта с убитым покрытием. При входе в гостиницу нет металлорамки только камеры(рабочие или нет
Подробнее
22.07.2019
Решила в этом году рискнуть и отправиться к морю вдвоём с дочкой. Буквально за день купила путевки за смешные деньги. Много от отпуска не ждала, главное было вывезти ребёнка к морю и дать ей отдохнуть, но то с какими эмоциями мы приехали домой-поразило меня до глубины души.!Заселение: Прилетели рано
ПодробнееРядом расположенные отели
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Все включено
Беспл. парковка
Ночной клуб
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Другие отзывы
02.12.2025
Не рекомендую. Вчера пришли в ресторан. На входе подбегает охранник и запрещает нам проходить и спрашивает
Подробнее
01.12.2025
Прекрасный отель!
Еда вкусная и разнообразная, есть еда для детей, также в любое время можно было
Подробнее
01.12.2025
Замечательный отель.
Месторасположение: до метро 7-10 минут, рядом целый квартал: супермаркет spinneys+
Подробнее
01.12.2025
Роскошный новый отель.
Красивый антураж, можно сделать обалденные фото для Инстаграмм.
Питание на отлично
Подробнее
01.12.2025
Очень красивая вилла.
Номер, общая зона где проходит завтрак.
Все выглядит как будто ты находишься в
Подробнее



