Отзыв на The Heritage Bangkok 3

Я впервые остановился в этом отеле в 2017 году, и мой опыт был превосходным, именно поэтому я предпочел забронировать этот отель для моей поездки в Бангкок в декабре 2024 года.
На этот раз (в декабре 2024 года ) , мне удивительным образом доказали, что я ошибался.
Давайте я просто перечислю вопросы:

1 ) Не работал кондиционер
2 ) Кондиционеры текли
3 ) Фильтры кондиционеров были чрезвычайно грязными и полными пыли
4 ) Пол в номере был пыльным при первой регистрации
5 ) Дверь душевой кабины отсутствует
6 ) Удобства туалета оголяются до несуществования.
Без зубной щетки, мыла для рук, полотенец для лица.
При вызове домработницы, она подтверждает, что правила проживания в отеле не предусматривают этого.
7 ) Хозяйственное отделение закрывается по ночам.
Если вы хотите что-то после их закрытия, вам придется подождать следующего утра.
8 ) Инженерный отдел закрывается по ночам.
Если что-то нуждается в срочном ремонте, придется подождать до следующего утра.
В моем случае мой кондиционер не работал, а персонал говорит, что надо подождать следующего утра, когда откроются инженерные отделы.
9 ) Персонал ночной смены, по моему лучшему предположению, состоит только из одного человека, который все укомплектовывает.
Этот персонал действительно груб и не заботится о клиенте.
В моем случае, когда возникает вопрос кондиционера, меня так назвали "обвиненным" стойкой регистрации ночной смены за то, что я не сообщил об этом утром, когда я собирался выходить и только поднял вопрос, когда я возвращаюсь в отель ночью.
Будь судьей, исходя из того, что я перечислил выше.
Когда был поднят вопрос кондиционера (который был основным вопросом, потому что это повлияло на сон, так как будет душно и жарко в номере), я настоял на том, чтобы новый номер изменить, поскольку нет никого, кто мог прийти исправить вопрос ночью.
После долгих горячих словесных перепалок с персоналом той ночной смены, он изменил мою комнату, но низкий и вот, новая комната также имеет тот же вопрос кондиционера и остальная часть вопроса, похожая на то, что я перечислил выше.
Я тогда пережила эту ночь с недовольством.
На самом деле, опыт и ситуация были настолько плохими, что я думал, следует ли мне сменить на другой отель, так как я полностью оплатил этот.
Наконец-то я решил, что не хочу портить себе празднование и праздник Нового года.
Я заказал другой отель по полной цене и съехал в тот же день после того, как просто останавливался 2 из 5 ночей.
Честно говоря, я был чрезвычайно счастлив, что все-таки съехал.
После этого опыта, я клянусь, что я не забронирую этот Heritage Hotel Silom никогда больше, независимо от цены.