Отзыв на Grand City 3

Останавливалась в данном отеле с 1 на 2 мая.
Заселение в заранее оплаченный номер
произошло около двенадцати часов
ночи!!! Это объясняли поздним выездом детей-спортсменов.
Как можно было продлить кому-то проживание в тех
номерах, в которые должны заехать
новые посетители в 14 часов???
На ресепшн три дамы, видимо получившие образование в одних и тех же "университетах", разговаривают так, как
будто ты пришёл в их дом и хочешь
получить невозможное... они хамят всем без разбора, извиняться перед
посетителями за такую задержку заселения в их "университетах" не учили.
Ближе к полуночи прибежали две
женщины и девочка-подросток, которые
на скорую (оооочень скорую!) руку
"убрали" номера.
Соответственно,
санузел уборки вообще не видел.
Кое-как
застелили кровать бельём, которое видимо стирали вместе с половиками,
цвета оно было землистого, с пятнами.
Спать пришлось в одежде.
Сменить
отель уже не было ни сил, ни времени, ни
возможности, так как в Чите я впервые,
проездом, не знакома с гостиничным
расположением.
Выбирала на сайте, фотографии неплохие, подкупило
расположение рядом с вокзалом, рано
утром мне нужно было ехать дальше,
Интересно, те, кто пишет хвалебные
отзывы и ставит 10 баллов этому отелю и обслуживанию, вы себя совсем не уважаете?
Или вам достойно заплатили???
Самому заклятому врагу не посоветую даже бесплатно останавливаться в этом отеле Гранд Сити.
Считаю, что администрация отеля должна возместить мне половину стоимости проживания, так как заселили меня не в 14 часов, как указано в бронировании, а в 24 часа!На их сайте прописаны эти правила...
Если вы являетесь резидентом ЕС и хотели бы обжаловать наше решение, нажмите здесь
Вы можете ознакомиться с вариантами обжалования здесь