Отзыв на Grand City 3

Ставлю одну звезду не отелю, а администраторам, чья смена была11 марта 2025 года. Бронировала на 11.03 еще 24 февраля. Предварительно, в марте звонила еще раз чтобы убедиться ,что у меня бронь и с заселением проблем не будет. Сказали ждем, приезжайте. Как бы не так!!!! МЕСТ НЕТ!! НУ И ЧТО ЧТО БРОНЬ!!!НУ И ЧТО ЧТО ЗВОНИЛИ!!! МЕСТ НЕТ И ВСЕ!!!
Такой же ответ был и другим людям с бронью!!! Мы приезжали на обучение на 4 дня со всех районов края. Коллеги заселились только в 19 вечера. С 13 ч до 19 ч ожидали на скамейке рядом с ресепшен!!! Вынуждены ожидать, т.к в других гостиницах уже не было мест!
Это что вообще такое??? Что за отношение???
Попросила жалобную книгу, долго выбирали из 5 книг какую дать. Дали книгу где жалобы только ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ!!!
ЧИТАТЬ НЕЛЬЗЯ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ!!! ЦИТИРУЮ... "МАЛО ЛИ ,ЧТО ТАМ ПРИДУРКИ РАЗНЫЕ ПИШУТ"!!!!!Т. Е если ч оставлю жалобу, я автоматически становлюсь придурком???
Это как так??? Видимо руководителю дают другую книгу где отзывы положительные!
Останавливалась в этой гостинице не первый раз. Всегда радушный прием! Но попадала в другие смены!!
Этот заезд был нечто!!!!
Ноги моей больше не будет в этой гостинице!!!
А вам, девушки /смена 11.03/ нужно подумать свое ли вы место занимаете??? Вам нельзя работать с людьми!!