Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Монументальное и впечатляющее здание Гостинцы, удобное расположение и шикарный интерьер.
Первое разочарование - вегетарианское меню.
Обилие риса и минимум овощей, которые смотрелись каплей в море.
Официанты не ориентированы, могли повысить голос или высказать недоумение по задаваемому вопросу.
На завтраках был аншлаг, 20 минут ждали кофе, йогуртов и фруктов в субботнее утро поесть не удалось.
Останавливались на 2 ночи, во второй день горничная не поменяла полотенец.
В номере присутствовала лишь одна емкость для мусора - в туалете и с каждым фантиком приходилось заходить в уборную.

В вечер субботы 1 октября, горничные убирали зал в котором у нас проходил 3х дневный тренинг и вынесли из зала все маркеры, ручки, листы для флип-чарта и документы организаторов.
Найти ничего не удалось, администрация отеля развела руками.

Есть претензия на успех, но сервис еще хромает, хотя для скромной Тулы и это уже достижение.