Отзыв на SK Royal Hotel Tula 5

Отель производит двойственное впечатление. С одной стороны видно, что те, кто его строил постарались. С другой стороны, те, кто его обслуживает, справляются со своей задачей, на мой взгляд, неудовлетворительно. Начнём с номера. Смесители в ванной комнате Grohe и Hansgrohe, однако, в душевой кабине этот замечательный смеситель плохо закреплён к стене. Также из душевой кабины вода просачивается на пол возле раковины. Теперь про Спа комплекс. Зашли погреться в хамам и обломались - парогенератор не работает. Сказали об этом девушке на рисепшене при Спа - она даже не в курсе. После нашего обращения вызвала какого-то мастера - он так ничего и не решил. Утром выезжали из отеля - один из двух лифтов не работал, пришлось ждать другого лифта минут 15, чтобы была возможность уехать с 7-го этажа на первый. Единственную похвалу заслуживает бармен в лобби-баре - наши заказы принял вежливо и выполнил их достаточно быстро.