Отзыв на Талион Империал Отель 5

Мы бронировали этот отель больше чем за месяц до заселения, поэтому тариф у нас получился очень даже хороший. На сайте отеля мы забронировали(и оплатили) стандартный номер с двумя кроватями, поскольку на наш период проживания почему-то не предлагался номер с кинг-сайз кроватью.
Тем не менее в переписке по электронной почте я попросил все-таки выдать номер с одной большой кроватью, и мне это ТУТ же пообещали сделать. Так это и произошло.
По приезду из Липецка(это 1100 км вообще-то ))) швейцар помог донести чемоданы до ресепшн, а парковщик предоставил свободное парковочное место прямо рядом со входом в отель(впоследствии, помощь парковщика почти не требовалась - всегда были свободные места на Мойке, вблизи ко входу в отель).
Отель похож на музей, да и наш стандартный номер вполне соответствовал по стилистике общественным зонам отеля. Отель на самом деле прекрасен, но чтобы мой отзыв не выглядел совсем уж приторно сладким, все-таки дам ряд советов администрации:
1. По нашей просьбе в номер доставили гладильную доску и утюг. Гладильная доска была достаточно потрепанной и с деформированной рабочей поверхностью. Очень она портила общий вид номера своим присутствием, так что на будущее - обновите гладильные доски;
2. И в Рэдиссон и в Марриот в стандартном номере предоставляется чайничек. Плюс обновляемый набор кофе-чая. А Талион эту услугу, вероятно, приберегает для номеров более высокой категории? Давайте дадим возможность и гостям стандартных номеров пить кофе-чай за счет отеля.)
3. Уборка номера - так я и не понял ее принцип. 1 мая горничная пришла часов в 11, застав нас в номере, а в последующие дни, бывало, что и до 15 часов ее не было. Вообще, я точно время не помню, но общее впечатление сложилось такое: как-то утренняя уборка номера не была похожа на именно "утреннюю".
Также замечу нелогичность вечерней уборки номера: в номере есть автоматические жалюзи под шторами. Так вот - когда-то их опускание входило в план вечерней уборки номера, а когда-то нет. Мне было несложно самому нажать кнопку для их опускания, просто не понял, какова была логика горничной. )
Или вот, например, однажды мы не съели на ночь конфетки-вечерний комплимент от отеля, оставили их, так вот на следующий вечер нам новые не принесли, а очень хотелось бы чтобы они копились. )
Также не понял по поводу гигиенического набора в ванной - зубная щетка и паста в такой синей бумажной коробочке с прочими принадлежностями обновлялась НЕ КАЖДЫЙ день, и если зубной щеткой можно было пользоваться несколько раз, то вот пасты не хватало. )
Подытожив все эти советы, можно сделать вывод, что мое недоумение касается только службы уборки номеров, поэтому в этом направлении нужно чуток подтянуться.

Что еще? - ах, да бассейн! Бассейн хороший. Дважды мы вообще были в спа-зоне одни - весь бассейн был в нашем распоряжении. Вода теплая, прозрачная - все отлично. Через стеклянную крышу светит солнце - ощущение, как на курорте, на Питер вообще не похоже. )
В мужской сауне напор воды в душе слабоват - исправьтесь. Сначала подумал, что до 6-го этажа вода плохо доходит, но в душе в раздевалке - все отлично, а в вот в зоне сауны совсем плохой напор.
Ну и в целом по СПА - если бы нам сразу дали проспектик с описанием спа-процедур и ценами, мы бы и в соляной комнате побывали и массажи попробовали, но, к сожалению, этот буклет оказался у нас в руках в 21:00 дня, предшествующего дню отъезда. (

Зато на е-мейл после чек-аута на пришло письмо с промокодом на 10% скидку на следующее посещение отеля, чем мы непременно воспользуемся в будущем.

Отличный отель!