Отзыв на Талион Империал Отель 5

У отеля очень много уникальных преимуществ, описанных ранее. Но я очень надеюсь, что этот отзыв внимательно прочитают представители отеля и сделают выводы.

1. Если гостю отеля посчастливилось добраться до Петербурга ранее 14:00, ну не стОит при его звонке на ресепшн с вопросом, могут ли гостя заселить пораньше, отвечать, что сможем при условии ДОПЛАТЫ и при условии наличия свободных номеров. Обычно в отелях такого уровня не мелочатся - если есть в 12:00 готовый и свободный номер - да заселяйте просто так, ну что вы в самом деле...

2. Побойтесь программы "Ревизорро". ))) Ведь протрут светильники, бра и люстры(и раму картины) - белая перчатка ведущей станет черной. ) Сфоткают в ванной номера 411 негорящую лампочку, треснувшую столешницу, текущий кран - ну, детский сад, в самом деле. Ведь мелочи же, зачем такие мелкие косячки(но за которые глаз цепляется сразу) оставлять?

3. Можно ли ввести дополнительную градацию стандартных номеров? Размещались здесь 4 раза -все 4 раза номера ЗНАЧИТЕЛЬНО отличаются друг от друга и по площади и по оборудованию. Лучший, конечно, - мансардный номер - там и окна на потолке и площадь больше и ванная комната большая, с 2мя раковинами. Есть и другой вид стандартных номеров - немансардные, но разные по площади и разные по оборудованию ванной комнаты. Также есть номера с электрическими матерчатыми "ставнями" - типа римские шторы с кнопки у изголовья кровати.
Мы с супругой можем СПЕЦИАЛЬНО поехать в Петербург просто, чтобы насладиться этим отелем, его спа-зоной и интерьерами и очень бы хотелось попадать в "хорошие" стандартные номера, а не как в этот раз, в 411 номер...(понятно, что сейчас просто свежо сравнение с маем 2015 года, когда посчастливилось заселиться в мансардный номер)...
4. Может быть, отель запустит программу лояльности по аналогии с сетевыми отелями?